ALGEMEEN
ALTERNATIEVEN
SPECIFICATIES
VS GEMIDDELDE
REVIEWS
Beoordeeld volgens de methodologie CRM-software v3.0
Methodologie CRM-software v3.0
Wiskundige en onpartijdige scores
Producten in deze categorie worden beoordeeld volgens de Frontum CRM-software-methodiek v3.0: de technische score op basis van de specificaties is het uitgangspunt, en onafhankelijke deskundigenreviews en videoreviews (tot ±0,5 punt), meningen van eigenaren (tot ±0,3) en beste-lijsten (tot +0,3) verhogen of verlagen die score.
Ontdek de methodologie CRM-software v3.0

SuiteCRM review: 54 specificaties vergeleken

Startprijs:0 USD/gebruiker/mndGratis abonnement:jaAI-assistent:neeGeïntegreerde offertes en facturatie:jaWorkflowautomatisering:ja

SuiteCRM review: Vergelijk 54 technische specificaties, 13 expert- en videoreviews en 1 best-of list om te zien hoe dit product scoort in de categorie cRM-software en of het de aankoop waard is.

SuiteCRM
8.4/10

Totaalscore

Score
8.4/ 10
✕
Wat het is
Onze belangrijkste score voor dit model, 1–10. Ze combineert specificaties, expertreviews en beste-lijsten.
Hoe we het berekenen
Onderdelen: Technische score 40%, Reviewscore 30%, Lijstscore 30%
Cijfers: Elk onderdeel krijgt een cijfer op een schaal van 10. Voor reviews, lijsten en eigenaren krijgt een gangbaar model in deze categorie ongeveer een 8 en het beste een 10.
Nog geen data: Een onderdeel zonder data toont "?". Het telt als het cijfer van een zwakker model in deze categorie (4 op de 5 modellen met data scoren hoger). Zo komen modellen met reviews, lijsten en eigenaren meestal beter uit de bus.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 89% van de modellen
Scorecomponenten

40%

8.8

Technische score

30%

8.2

Reviewscore

30%

8.1

Lijstscore

▲Beter dan 89% van de producten
8.8

Technische score

Technische score
8.8/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 84% van de modellen
Scorecomponenten

25%

9.6

Product en prijzen

25%

9.8

Kernfuncties van CRM

20%

6.8

Verkoop en automatisering

15%

7.7

Integraties en toegang

15%

9.8

Beveiliging en implementatie

▲Beter dan 84% van de producten
8.2

Reviewscore

Reviewscore
8.2/ 10
✕
Wat het is
Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
Hoe we het berekenen
Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 65% van de modellen

80%

7,9

Gemiddeld cijfer

20%

9,3

Populariteit

Cijfers per review (13)
6 reviews + 7 videos, gemiddeld 7,8/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
▲Beter dan 65% van de producten
8.1

Lijstscore

Lijstscore
8.1/ 10
✕
Wat het is
Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
Hoe we het berekenen
Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
Beste-lijsten met dit model (1)
Lijstscore: in 1 van de 44 lijsten (2%)
▲Beter dan 73% van de producten
Prijzen en toegang
Top ranglijsten
Beschikbaar: ranking onder producten die momenteel beschikbaar zijn (inclusief andere versies van dit product).Alle: ranking onder alle producten in de database.

Wat reviewers zeggen over SuiteCRM

Op basis van 8 · 7

Sterke CRM-basisfuncties voor weinig geld, maar de interface voelt verouderd en installatie en onderhoud vragen veel werk.
Geprezen
Verdeelde meningen
Bekritiseerd
Tik op een onderwerp om te zien wie wat zei
Ranglijst van de categorie wordt geladen...

Technische specificaties van CRM-platform SuiteCRM

Technische score
Technische score
8.8/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 84% van de modellen
Scorecomponenten:

25%

9.6

Product en prijzen

25%

9.8

Kernfuncties van CRM

20%

6.8

Verkoop en automatisering

15%

7.7

Integraties en toegang

15%

9.8

Beveiliging en implementatie

8.8
Reviewscore
8.2
Lijstscore
8.1
Startprijs
0 USD/gebruiker/mnd
Marktbereik: <0 USD/gebruiker/mnd – >100 USD/gebruiker/mnd
SuiteCRM heeft een startprijs van 0 USD/gebruiker/mnd, die lager is dan die van 98,8% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan die van 1,2% van de CRM-platforms.
Open-source Community Edition is free; official cloud hosting starts at $109/month flat rate.
Factureringsperiode
Maandelijks, jaarlijks
Gratis abonnement
ja
SuiteCRM biedt een permanent gratis abonnement.
Free open-source community edition available for self-hosting.
Gratis proefperiode
ja
SuiteCRM biedt een gratis proefperiode met beperkte duur.
Minimumaantal gebruikers
1 gebruiker
Marktbereik: <1 gebruiker – >6 gebruikers
SuiteCRM vereist een minimumaantal gebruikers van 1 gebruiker, dat lager is dan dat van 1,9% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan dat van 98,1% van de CRM-platforms.
Open-source edition has no minimum seat requirement.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Account- en bedrijfsbeheer
ja
SuiteCRM ondersteunt account- en bedrijfsbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt account- en bedrijfsbeheer.
Contactbeheer
ja
SuiteCRM ondersteunt contactbeheer. 0% van de CRM-platforms ondersteunt contactbeheer.
Leadbeheer
ja
SuiteCRM ondersteunt leadbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt leadbeheer.
Web-to-lead forms, custom workflows, and campaign tracking.
Deal- en pipelinebeheer
ja
SuiteCRM ondersteunt deal- en pipelinebeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt deal- en pipelinebeheer.
Tracks opportunities through modules, but native Kanban requires third-party plugins.
Aangepaste velden
ja
SuiteCRM ondersteunt aangepaste velden. 0% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste velden.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
AI-assistent
nee
SuiteCRM biedt geen AI-assistent. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Open-source core lacks a built-in generative AI assistant.
Workflowautomatisering
ja
SuiteCRM ondersteunt workflowautomatisering. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Via Workflow Module.
Lead scoring
nee
SuiteCRM ondersteunt geen lead scoring. 19,8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Rules-based processing via third-party add-on modules.
E-mails synchroniseren en volgen
ja
SuiteCRM kan e-mails synchroniseren en volgen. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functies.
Verkoopprognoses
ja
SuiteCRM ondersteunt verkoopprognoses. 85,2% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Native pipeline reports and revenue projection tools.
Alles weergeven
Marketplace-integraties
ja
SuiteCRM biedt marketplace-integraties. 1,9% van de CRM-platforms biedt marketplace-integraties.
API-toegang
ja
SuiteCRM biedt API-toegang. 0,2% van de CRM-platforms biedt API-toegang.
Webhooks
ja
SuiteCRM ondersteunt webhooks. 1,4% van de CRM-platforms ondersteunt webhooks.
Mobiele apps
nee
SuiteCRM biedt geen mobiele apps. 97,8% van de CRM-platforms biedt mobiele apps.
? (No official app developed by SuiteCRM; accessible via mobile browser or third-party extensions).
Gegevens importeren en exporteren
ja
SuiteCRM ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens. 0% van de CRM-platforms ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens.
Supports CSV format.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Single sign-on (SSO)
ja
SuiteCRM ondersteunt single sign-on. 76,9% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
Supports SAML authentication natively.
Beveiligingscertificeringen
ISO 27001, ISO 9001
Rolgebaseerde machtigingen
ja
SuiteCRM ondersteunt rolgebaseerde machtigingen. 0,7% van de CRM-platforms ondersteunt rolgebaseerde machtigingen.
Highly granular role-based access control matrix.
Auditlogboeken
ja
SuiteCRM biedt auditlogboeken. 2,6% van de CRM-platforms biedt auditlogboeken.
Via Field Audit feature in Studio.
Ondersteunde besturingssystemen
Windows, iOS, Android
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen

SuiteCRM vs het gemiddelde CRM-platform

246810TotaalProduct en prijzenKernfuncties van CRMVerkoop en automatiseringIntegraties en toegangBeveiliging en implementatie
  • 39 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    SuiteCRM heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (0 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    Open-source Community Edition is free; official cloud hosting starts at $109/month flat rate.
    0 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • Biedt een permanent gratis abonnement
    SuiteCRM biedt een permanent gratis abonnement, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet.
    Free open-source community edition available for self-hosting.
  • Meer inbegrepen bestandsopslag
    Bij SuiteCRM is meer bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (onbeperkt GB tegenover 10 GB).
    onbeperkt GB vs 10 GB
  • Ondersteunt single sign-on
    SuiteCRM ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    Supports SAML authentication natively.
  • Ondersteunt aangepaste objecten
    SuiteCRM ondersteunt aangepaste objecten, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 19.4% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste objecten.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    SuiteCRM ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Native pipeline reports and revenue projection tools.
  • Ondersteunt territoriumbeheer
    SuiteCRM ondersteunt territoriumbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Biedt Europese gegevensopslag
    SuiteCRM biedt Europese gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 21.6% van de CRM-platforms biedt Europese gegevensopslag.
  • 5,9% betere prijs-kwaliteitverhouding
    SuiteCRM biedt een betere prijs-kwaliteitverhouding dan het gemiddelde CRM-platform (8.88 vs 8.4).
    8,88 vs 8,38
  • 3,8% hogere reviewscore
    Reviewscore
    8.2/ 10
    ✕
    Wat het is
    Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
    Hoe we het berekenen
    Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
    Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
    Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
    Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Verdeling van de scores
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Beter dan 65% van de modellen

    80%

    7,9

    Gemiddeld cijfer

    20%

    9,3

    Populariteit

    Cijfers per review (13)
    6 reviews + 7 videos, gemiddeld 7,8/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
    8,2 vs 7,9
  • 39 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    SuiteCRM heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (0 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    Open-source Community Edition is free; official cloud hosting starts at $109/month flat rate.
    0 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • Biedt een permanent gratis abonnement
    SuiteCRM biedt een permanent gratis abonnement, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet.
    Free open-source community edition available for self-hosting.
  • Meer inbegrepen bestandsopslag
    Bij SuiteCRM is meer bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (onbeperkt GB tegenover 10 GB).
    onbeperkt GB vs 10 GB
  • Ondersteunt aangepaste objecten
    SuiteCRM ondersteunt aangepaste objecten, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 19.4% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste objecten.
  • Ondersteunt territoriumbeheer
    SuiteCRM ondersteunt territoriumbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt projectbeheer
    SuiteCRM ondersteunt projectbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 25.6% van de CRM-platforms ondersteunt projectbeheer.
    Native Project Management module tracks projects, milestones, and tasks.
  • Biedt een klantenportaal
    SuiteCRM biedt een klantenportaal, terwijl het gemiddelde CRM-platform dit niet biedt. 36.3% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Dedicated external client portal: yes
  • Ondersteunt tijdregistratie
    SuiteCRM ondersteunt tijdregistratie, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 20.1% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Native billable time tracking and task timer: yes
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    SuiteCRM ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Native pipeline reports and revenue projection tools.
  • Ondersteunt marketingautomatisering
    SuiteCRM ondersteunt marketingautomatisering, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 28.9% van de CRM-platforms ondersteunt marketingautomatisering.
    Available via Campaign and Workflow modules.
  • Ondersteunt single sign-on
    SuiteCRM ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    Supports SAML authentication natively.
  • Biedt Europese gegevensopslag
    SuiteCRM biedt Europese gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 21.6% van de CRM-platforms biedt Europese gegevensopslag.
  • Ondersteunt self-hosting
    SuiteCRM ondersteunt self-hosting, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 6.7% van de CRM-platforms ondersteunt self-hosting.
    Available.
  • Geen mobiele apps
    SuiteCRM biedt geen mobiele apps, terwijl het gemiddelde CRM-platform die wel biedt. 97.6% van de CRM-platforms biedt mobiele apps.
    ? (No official app developed by SuiteCRM; accessible via mobile browser or third-party extensions).
  • Lagere beoordelingscategorie in mobiele app stores
    SuiteCRM valt voor de beoordeling in mobiele app stores in een lagere categorie dan het gemiddelde CRM-platform (3.0–3.4 tegenover 4.0–4.4).
    3,0–3,4 vs 4,0–4,4
  • 1,2% lagere lijstscore
    Lijstscore
    8.1/ 10
    ✕
    Wat het is
    Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
    Hoe we het berekenen
    Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
    Beste-lijsten met dit model (1)
    Lijstscore: in 1 van de 44 lijsten (2%)
    8,1 vs 8,2
  • 1,2% lagere lijstscore
    Lijstscore
    8.1/ 10
    ✕
    Wat het is
    Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
    Hoe we het berekenen
    Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
    Beste-lijsten met dit model (1)
    Lijstscore: in 1 van de 44 lijsten (2%)
    8,1 vs 8,2
  • Geen mobiele apps
    SuiteCRM biedt geen mobiele apps, terwijl het gemiddelde CRM-platform die wel biedt. 97.6% van de CRM-platforms biedt mobiele apps.
    ? (No official app developed by SuiteCRM; accessible via mobile browser or third-party extensions).
  • Lagere beoordelingscategorie in mobiele app stores
    SuiteCRM valt voor de beoordeling in mobiele app stores in een lagere categorie dan het gemiddelde CRM-platform (3.0–3.4 tegenover 4.0–4.4).
    3,0–3,4 vs 4,0–4,4

Video Beoordelingen

Praktijktests en videobeoordelingen in echte situaties

9,0
Acalance
≈ geschat
01/03/2018
Verkoopdemo · leads en dashboards
Oordeel
SuiteCRM is een robuust verkoop-CRM met veel functies, waarbij je eigenaar bent van je data en applicatie en niet aan een leverancier vastzit.
9,0
Paul Stevens
≈ geschat
27/10/2017
Demo · offertes en workflows
Oordeel
SuiteCRM is een gratis, veelzijdig open-source-CRM dat verkoopteams georganiseerd houdt; dit oordeel is gebaseerd op jaren eigen gebruik.
9,0
HelperMan
≈ geschat
07/10/2025
Korte review · algemene indruk
Oordeel
SuiteCRM is nog altijd een sterk en praktisch open-source-CRM voor teams die flexibiliteit en efficiënt omgaan met kosten belangrijk vinden.
7,0
HelperDog
≈ geschat
30/01/2025
Korte review · keuzehulp
Oordeel
SuiteCRM is een krachtig, gratis en aanpasbaar CRM voor technische teams, maar minder geschikt als je het snel en eenvoudig wilt instellen.
7,0
Shax Finance
≈ geschat
21/01/2025
Overzicht · plus- en minpunten
Oordeel
SuiteCRM is een krachtig, aanpasbaar en betaalbaar CRM, maar reken op werk voor de inrichting, het onderhoud en mogelijk ook maatwerkontwikkeling.
7,0
Dan Thorne
≈ geschat
20/01/2025
Overzicht · 12 kooptips
Oordeel
SuiteCRM is een goede gratis, aanpasbare optie voor een beperkte doelgroep, maar zelf hosten kost werk en de verouderde interface zit in de weg.
8,0
Wise Explainer
≈ geschat
26/08/2024
Korte review · functies en minpunten
Oordeel
SuiteCRM is krachtig, aanpasbaar en biedt veel waar voor je geld, maar houd rekening met insteltijd, onderhoud en een verouderde interface.
Hands-on video, geen oordeel
Overzichtsvideo
Merkvideo
Merkvideo
Overzichtsvideo

Expertbeoordelingen

Uitgebreide analyses en oordelen van toonaangevende techmedia

8,0
crm.org
≈ geschat
7-10-2025
Functiereview · Open-source-CRM
Oordeel
SuiteCRM is een CRM dat je zelf beheert en geschikt is voor teams met hulp van ontwikkelaars, maar campagnes hebben geen dripreeksen en doellijsten worden nooit automatisch ververst.
7,0
croclub.com
≈ geschat
9-3-2026
Functieoverzicht · Aanpasbaar CRM
Oordeel
SuiteCRM past bij technische teams die veel maatwerk en integraties willen, maar de verouderde interface en steile leercurve schrikken niet-technische gebruikers af.
8,4
techesperto.com
✓ expliciet
29-4-2026
Praktijktest · AI-integratie
Oordeel
SuiteCRM is een flexibel CRM met een open architectuur waarmee je elke AI-aanbieder kunt koppelen, al kosten de verouderde interface en e-mailinstellingen extra moeite.
8,0
trusted.de
≈ geschat
Not Dated
Overzicht · Open-source-CRM
Oordeel
SuiteCRM is een open-source-CRM voor teams die het op hun eigen servers kunnen draaien, met uitgebreide hulpmiddelen voor verkoop, marketing en klantenservice.
7,0
yolah.fr
✓ expliciet
8-4-2026
Expertreview · Open-source-CRM
Oordeel
SuiteCRM is een CRM dat je zelf beheert en geschikt is voor technische teams die volledige controle over hun gegevens willen, maar de verouderde interface en het benodigde ontwikkelwerk schrikken anderen af.
7,0
keltoola.fr
≈ geschat
Not Dated
Overzicht · Zelfbeheerd CRM
Oordeel
SuiteCRM past bij bedrijven met 5 tot 200 medewerkers en een eigen IT-team en biedt veel maatwerk voor verkoop, marketing, service en facturatie, al oogt de interface verouderd.

Derdepartijbeoordelingen

What customers like about SuiteCRM

  • Volledige open source-vrijheid zonder softwarelicentiekosten voor een onbeperkt aantal gebruikers.
  • Toegang tot de complete broncode voor onbegrensde aanpassingen en maatwerkkoppelingen.
  • Maximale data-soevereiniteit door het systeem volledig op eigen servers te draaien.
  • Actieve internationale gebruikerscommunity met talloze modules en handleidingen.

What customers don't like about SuiteCRM

  • Vormgeving van de gebruikersinterface oogt verouderd ten opzichte van moderne SaaS-tools.
  • Vraagt eigen technische beheerders voor serveronderhoud, beveiliging en updates.
  • Officiële professionele ondersteuning en gecertificeerde modules zijn niet kosteloos.

Oordeel

SuiteCRM is een krachtige, enterprise-grade open-source CRM-software gebouwd op PHP met een MySQL/MariaDB-database en ondersteund door een Symfony- en Vue.js-architectuur in de nieuwere versies. Het platform biedt uitgebreide functionaliteiten voor verkoopautomatisering, marketingcampagnes, klantenservice via self-service portalen en geavanceerde workflows zonder limieten op het aantal gebruikers. De belangrijkste voordelen zijn de volledige controle over data (on-premise of cloud-hosting), extreme flexibiliteit dankzij de open REST API en Studio-module, en de afwezigheid van licentiekosten. Nadelen zijn echter dat de installatie, configuratie en updates aanzienlijke technische expertise vereisen, de gratis ondersteuning beperkt is tot het community-forum en de standaard gebruikersinterface soms verouderd aanvoelt in vergelijking met commerciële SaaS-alternatieven.

Vergelijk SuiteCRM met andere CRM-platforms

1Product om te vergelijken #1
VS
2Product om te vergelijken #2
VS
3Product om te vergelijken #3 (optioneel)

Grafische vergelijking tussen SuiteCRM en andere CRM-platforms

Geen resultaten gevonden