ALGEMEEN
ALTERNATIEVEN
SPECIFICATIES
VS GEMIDDELDE
REVIEWS
Beoordeeld volgens de methodologie CRM-software v3.0
Methodologie CRM-software v3.0
Wiskundige en onpartijdige scores
Producten in deze categorie worden beoordeeld volgens de Frontum CRM-software-methodiek v3.0: de technische score op basis van de specificaties is het uitgangspunt, en onafhankelijke deskundigenreviews en videoreviews (tot ±0,5 punt), meningen van eigenaren (tot ±0,3) en beste-lijsten (tot +0,3) verhogen of verlagen die score.
Ontdek de methodologie CRM-software v3.0

Freshsales review: 54 specificaties vergeleken

Startprijs:9 USD/gebruiker/mndGratis abonnement:neeAI-assistent:jaGeïntegreerde offertes en facturatie:jaWorkflowautomatisering:ja

Freshsales review: Vergelijk 54 technische specificaties, 13 expert- en videoreviews en 8 best-of lists om te zien hoe dit product scoort in de categorie cRM-software en of het de aankoop waard is.

Freshsales
8.8/10

Totaalscore

Score
8.8/ 10
✕
Wat het is
Onze belangrijkste score voor dit model, 1–10. Ze combineert specificaties, expertreviews en beste-lijsten.
Hoe we het berekenen
Onderdelen: Technische score 40%, Reviewscore 30%, Lijstscore 30%
Cijfers: Elk onderdeel krijgt een cijfer op een schaal van 10. Voor reviews, lijsten en eigenaren krijgt een gangbaar model in deze categorie ongeveer een 8 en het beste een 10.
Nog geen data: Een onderdeel zonder data toont "?". Het telt als het cijfer van een zwakker model in deze categorie (4 op de 5 modellen met data scoren hoger). Zo komen modellen met reviews, lijsten en eigenaren meestal beter uit de bus.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Beter dan 97% van de modellen
Scorecomponenten

40%

9.2

Technische score

30%

8.5

Reviewscore

30%

8.5

Lijstscore

★Beter dan 97% van de producten
9.2

Technische score

Technische score
9.2/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Beter dan 96% van de modellen
Scorecomponenten

25%

8.4

Product en prijzen

25%

9.2

Kernfuncties van CRM

20%

9.5

Verkoop en automatisering

15%

9.8

Integraties en toegang

15%

9.6

Beveiliging en implementatie

★Beter dan 96% van de producten
8.5

Reviewscore

Reviewscore
8.5/ 10
✕
Wat het is
Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
Hoe we het berekenen
Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Beter dan 91% van de modellen

80%

8,3

Gemiddeld cijfer

20%

9,3

Populariteit

Cijfers per review (13)
2 reviews + 11 videos, gemiddeld 8,4/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
★Beter dan 91% van de producten
8.5

Lijstscore

Lijstscore
8.5/ 10
✕
Wat het is
Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
Hoe we het berekenen
Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
Beste-lijsten met dit model (8)
Lijstscore: in 8 van de 44 lijsten (18%)
★Beter dan 96% van de producten
Prijzen en toegang

*Goedkoopste betaalde abonnement per maand, volgens de website van de aanbieder.

Top ranglijsten
Beschikbaar: ranking onder producten die momenteel beschikbaar zijn (inclusief andere versies van dit product).Alle: ranking onder alle producten in de database.

Wat reviewers zeggen over Freshsales

Op basis van 2 · 11

De overzichtelijke interface en ingebouwde belfuncties bevallen, maar prijzen en beperkte aanpasbaarheid storen zodra teams groeien.
Geprezen
Bekritiseerd
Tik op een onderwerp om te zien wie wat zei
Ranglijst van de categorie wordt geladen...

Technische specificaties van CRM-platform Freshsales

Technische score
Technische score
9.2/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Beter dan 96% van de modellen
Scorecomponenten:

25%

8.4

Product en prijzen

25%

9.2

Kernfuncties van CRM

20%

9.5

Verkoop en automatisering

15%

9.8

Integraties en toegang

15%

9.6

Beveiliging en implementatie

9.2
Reviewscore
8.5
Lijstscore
8.5
Startprijs
9 USD/gebruiker/mnd
Marktbereik: <0 USD/gebruiker/mnd – >100 USD/gebruiker/mnd
Freshsales heeft een startprijs van 9 USD/gebruiker/mnd, die lager is dan die van 96,9% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan die van 0,9% van de CRM-platforms.
Freshsales offers a Free tier for up to 3 users, paid Growth tier is $9 per user/month.
Factureringsperiode
Maandelijks, jaarlijks
Gratis abonnement
nee
Freshsales biedt geen permanent gratis abonnement.
Gratis proefperiode
ja
Freshsales biedt een gratis proefperiode met beperkte duur.
21 days.
Minimumaantal gebruikers
1 gebruiker
Marktbereik: <1 gebruiker – >6 gebruikers
Freshsales vereist een minimumaantal gebruikers van 1 gebruiker, dat lager is dan dat van 1,9% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan dat van 98,1% van de CRM-platforms.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Account- en bedrijfsbeheer
ja
Freshsales ondersteunt account- en bedrijfsbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt account- en bedrijfsbeheer.
Contactbeheer
ja
Freshsales ondersteunt contactbeheer. 0% van de CRM-platforms ondersteunt contactbeheer.
Leadbeheer
ja
Freshsales ondersteunt leadbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt leadbeheer.
Includes built-in AI lead scoring, web-to-lead forms, and email tracking tools.
Deal- en pipelinebeheer
ja
Freshsales ondersteunt deal- en pipelinebeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt deal- en pipelinebeheer.
Aangepaste velden
ja
Freshsales ondersteunt aangepaste velden. 0% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste velden.
Up to 100 custom fields per module depending on plan.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
AI-assistent
ja
Freshsales biedt een AI-assistent. 78,1% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Freddy AI provides contact scoring, email suggestions, and deal insights.
Workflowautomatisering
ja
Freshsales ondersteunt workflowautomatisering. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Lead scoring
ja
Freshsales ondersteunt lead scoring. 80,4% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Contact Scoring (rule-based positive/negative signals and intelligent percentile-based scoring).
E-mails synchroniseren en volgen
ja
Freshsales kan e-mails synchroniseren en volgen. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functies.
Verkoopprognoses
ja
Freshsales ondersteunt verkoopprognoses. 85,2% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Marketplace-integraties
ja
Freshsales biedt marketplace-integraties. 1,9% van de CRM-platforms biedt marketplace-integraties.
API-toegang
ja
Freshsales biedt API-toegang. 0,2% van de CRM-platforms biedt API-toegang.
Included on all plans.
Webhooks
ja
Freshsales ondersteunt webhooks. 1,4% van de CRM-platforms ondersteunt webhooks.
Mobiele apps
ja
Freshsales biedt mobiele apps. 2,4% van de CRM-platforms biedt mobiele apps.
Official mobile app (Freshsales) available on iOS and Android.
Gegevens importeren en exporteren
ja
Freshsales ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens. 0% van de CRM-platforms ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Single sign-on (SSO)
ja
Freshsales ondersteunt single sign-on. 76,9% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
SAML 2 via Freshworks Organization dashboard.
Beveiligingscertificeringen
SOC 2 Type II, ISO 27001
Rolgebaseerde machtigingen
ja
Freshsales ondersteunt rolgebaseerde machtigingen. 0,7% van de CRM-platforms ondersteunt rolgebaseerde machtigingen.
Auditlogboeken
ja
Freshsales biedt auditlogboeken. 2,6% van de CRM-platforms biedt auditlogboeken.
Enterprise plan.
Ondersteunde besturingssystemen
Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Alles weergeven

Freshsales vs het gemiddelde CRM-platform

246810TotaalProduct en prijzenKernfuncties van CRMVerkoop en automatiseringIntegraties en toegangBeveiliging en implementatie
  • 30 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    Freshsales heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (9 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    Freshsales offers a Free tier for up to 3 users, paid Growth tier is $9 per user/month.
    9 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • Ondersteunt single sign-on
    Freshsales ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    SAML 2 via Freshworks Organization dashboard.
  • Biedt een AI-assistent
    Freshsales biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Freddy AI provides contact scoring, email suggestions, and deal insights.
  • Ondersteunt aangepaste objecten
    Freshsales ondersteunt aangepaste objecten, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 19.4% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste objecten.
    Supported via custom objects functionality.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    Freshsales ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt omnichannel messaging
    Freshsales ondersteunt omnichannel messaging, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 14.8% van de CRM-platforms ondersteunt omnichannel messaging.
    Omnichannel messaging inbox supports WhatsApp, SMS, and live chat.
  • Ondersteunt territoriumbeheer
    Freshsales ondersteunt territoriumbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt lead scoring
    Freshsales ondersteunt lead scoring, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 19.8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Contact Scoring (rule-based positive/negative signals and intelligent percentile-based scoring).
  • 7,6% hogere reviewscore
    Reviewscore
    8.5/ 10
    ✕
    Wat het is
    Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
    Hoe we het berekenen
    Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
    Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
    Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
    Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Verdeling van de scores
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ★ Beter dan 91% van de modellen

    80%

    8,3

    Gemiddeld cijfer

    20%

    9,3

    Populariteit

    Cijfers per review (13)
    2 reviews + 11 videos, gemiddeld 8,4/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
    8,5 vs 7,9
  • 7,7% betere prijs-kwaliteitverhouding
    Freshsales biedt een betere prijs-kwaliteitverhouding dan het gemiddelde CRM-platform (9.03 vs 8.4).
    9,03 vs 8,38
  • 3,7% hogere lijstscore
    Lijstscore
    8.5/ 10
    ✕
    Wat het is
    Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
    Hoe we het berekenen
    Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
    Beste-lijsten met dit model (8)
    Lijstscore: in 8 van de 44 lijsten (18%)
    8,5 vs 8,2
  • 30 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    Freshsales heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (9 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    Freshsales offers a Free tier for up to 3 users, paid Growth tier is $9 per user/month.
    9 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • Biedt een startup-programma of korting
    Freshsales biedt een startup-programma of korting, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 4.8% van de CRM-platforms biedt een startup-programma of korting.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Ondersteunt aangepaste objecten
    Freshsales ondersteunt aangepaste objecten, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 19.4% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste objecten.
    Supported via custom objects functionality.
  • Ondersteunt territoriumbeheer
    Freshsales ondersteunt territoriumbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Biedt vastgoedfuncties of sjablonen
    Freshsales biedt vastgoedfuncties of sjablonen, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 11.3% van de CRM-platforms biedt deze ondersteuning.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • Biedt een AI-assistent
    Freshsales biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Freddy AI provides contact scoring, email suggestions, and deal insights.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    Freshsales ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt lead scoring
    Freshsales ondersteunt lead scoring, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 19.8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Contact Scoring (rule-based positive/negative signals and intelligent percentile-based scoring).
  • Ondersteunt verkoopsequenties
    Freshsales ondersteunt verkoopsequenties, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 22.7% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Smart and Classic sales sequences are natively supported.
  • Ondersteunt marketingautomatisering
    Freshsales ondersteunt marketingautomatisering, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 28.9% van de CRM-platforms ondersteunt marketingautomatisering.
  • Bellen en dialer
    Freshsales biedt een belfunctie en een dialer, terwijl het gemiddelde CRM-platform die niet biedt. 31.1% van de CRM-platforms biedt een belfunctie en een dialer.
    Built-in cloud telephony via bundled Freshcaller.
  • Ingebouwde elektronische handtekening
    Freshsales biedt een ingebouwde elektronische handtekening, terwijl het gemiddelde CRM-platform die niet biedt. 22.5% van de CRM-platforms biedt een ingebouwde elektronische handtekening.
    Built-in electronic document signing capabilities.
  • Ondersteunt omnichannel messaging
    Freshsales ondersteunt omnichannel messaging, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 14.8% van de CRM-platforms ondersteunt omnichannel messaging.
    Omnichannel messaging inbox supports WhatsApp, SMS, and live chat.
  • Ondersteunt single sign-on
    Freshsales ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    SAML 2 via Freshworks Organization dashboard.
  • Biedt Europese gegevensopslag
    Freshsales biedt Europese gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 21.6% van de CRM-platforms biedt Europese gegevensopslag.
  • Offlinegebruik met lokale opslag
    Freshsales ondersteunt offlinegebruik met lokale gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 7.4% van de CRM-platforms ondersteunt dit.
    Via mobile app offline usage.
  • Minder inbegrepen bestandsopslag
    Bij Freshsales is minder bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (5 GB tegenover 10 GB).
    5 GB vs 10 GB
  • Minder inbegrepen bestandsopslag
    Bij Freshsales is minder bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (5 GB tegenover 10 GB).
    5 GB vs 10 GB

Video Beoordelingen

Praktijktests en videobeoordelingen in echte situaties

9,0
Be Productive
≈ geschat
11/07/2026
Functiedemo · contacten en AI
Oordeel
Freshsales is geschikt voor teams die minder spreadsheets willen gebruiken en deals sneller willen sluiten.
9,0
CRM Central
≈ geschat
22/04/2026
Functiedemo · contacten en AI
Oordeel
Freshsales is een compleet CRM van topniveau voor groeiende verkoopteams, van het eerste contact tot de ondertekende deal.
7,0
LeadLoft
≈ geschat
18/04/2025
Vergelijking · reeksen en opvolgplannen
Oordeel
Freshsales is een degelijk, traditioneel CRM zoals veel andere, en sterker in gegevensbeheer dan in het actief benaderen van prospects.
8,0
Best Reviews
≈ geschat
13/07/2023
Volledige review · functies en prijzen
Oordeel
Freshsales past bij kleine en middelgrote bedrijven die hun verkoopproces willen vereenvoudigen, maar de prijzen zijn onduidelijk en documenten met huisstijl kosten extra.
9,0
SaaS Trac
≈ geschat
23/11/2021
Praktijktest · dashboard, functies en instellingen
Oordeel
Freshsales is een goede keuze voor verkoopteams, met een eenvoudige installatie en goede verkoop- en marketingtools, al kost het meer dan concurrenten.
8,0
SoftwarePundit
≈ geschat
16/11/2021
Volledige review · prijzen en functies
Oordeel
Freshsales is een CRM waar kleinere bedrijven makkelijk mee aan de slag kunnen, maar het is relatief duur en beperkt in het vastleggen van leads.
8,0
blungo
≈ geschat
24/05/2021
Volledige review · functies en prijs
Oordeel
Freshsales is een erg goed CRM dat je eenvoudig instelt om verkoop en marketing te combineren, al ligt de prijs hoger dan bij vergelijkbare CRM-systemen.
9,0
How to Hippo 🦛
≈ geschat
03/11/2025
Insteltutorial · account en functies
Oordeel
Freshsales is overzichtelijk en intuïtief voor lead- en verkoopbeheer, maar voor complexe koppelingen is mogelijk een uitgebreider CRM nodig.
9,0
HelperMan
≈ geschat
10/10/2025
Korte review · functies
Oordeel
Freshsales is in 2025 nog steeds een heel goed CRM voor verkoopteams en een van de beste keuzes voor kleine en middelgrote bedrijven.
8,0
HelperDog
≈ geschat
12/01/2025
Korte review · functies en oordeel
Oordeel
Freshsales is een degelijk, eenvoudig CRM voor kleine en middelgrote teams, maar minder geschikt als je veel wilt aanpassen of uitgebreide rapportages nodig hebt.
8,0
Wise Explainer
≈ geschat
26/08/2024
Kort overzicht · geen praktijktest
Oordeel
Freshsales is een gebruiksvriendelijk CRM met AI voor kleine en middelgrote teams, maar minder geschikt voor complexe grote bedrijven.
Hands-on video, geen oordeel

Expertbeoordelingen

Uitgebreide analyses en oordelen van toonaangevende techmedia

8,0
crm.org
≈ geschat
17-10-2025
Praktijktest · AI-verkoop-CRM
Oordeel
Freshsales is een verkoopgerichte CRM met ingebouwde telefonie, e-mail en Freddy AI voor leadscoring, maar voor dripcampagnes en websitebezoekregistratie heb je de aparte tool Freshmarketer nodig.
9,3
business.com
✓ expliciet
20-6-2019
Expertbeoordeling · CRM voor verkoopmanagers
Oordeel
Freshsales is een CRM voor verkoopmanagers met aangepaste workflows, meerdere pijplijnen en Freddy AI-scoring, maar voor marketingautomatisering heb je Freshsales Suite nodig.

Derdepartijbeoordelingen

What we like about Freshsales

  • Ingebouwde cloudtelefonie en chat waardoor aparte telefonie-aanbieders overbodig zijn.
  • Voorspellende dealscores en slimme verkoopsuggesties aangedreven door Freddy AI.
  • Frisse en overzichtelijke interface die weinig inwerktijd vraagt van medewerkers.
  • Toegankelijke instapprijzen inclusief een blijvend gratis pakket voor maximaal 3 gebruikers.
  • Geautomatiseerde verkoopsequenties voor gestructureerde follow-ups via e-mail en sms.

What we don't like about Freshsales

  • Forse tariefverhoging bij de stap van het Growth- naar het Pro-abonnement.
  • Uitgebreid beheer van meerdere valuta's en verkoopregio's is beperkt tot topabonnementen.
  • Klantenondersteuning is dag en nacht beschikbaar, maar uitsluitend op werkdagen (24/5).

Oordeel

Freshsales is een cloud-gebaseerde verkoop-CRM van Freshworks, speciaal ontworpen voor kleine tot middelgrote salesteams, met een gratis instapplan voor maximaal 3 gebruikers en betaalde pakketten vanaf $9 per gebruiker per maand. Belangrijke kenmerken en specificaties zijn onder andere een visuele drag-and-drop deal-pijplijn, ingebouwde cloud-telefonie (VoIP), e-mail- en chatintegratie, 360-graden klantprofielen en kunstmatige intelligentie via Freddy AI voor lead scoring en deal-inzichten. De belangrijkste voordelen zijn de zeer intuïtieve gebruikersinterface met een minimale leercurve, de eliminatie van externe communicatietools en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding voor groeiende teams. Nadelen zijn echter dat geavanceerde functies zoals meerdere pijplijnen, verkoopsequenties en aangepaste rapportages pas beschikbaar zijn vanaf het duurdere Pro-plan ($39/maand), de klantenservice voornamelijk in het Engels is, en dat er limieten gelden voor AI-botsessies naast een beperkt aantal native integraties met systemen van derden.

Vergelijk Freshsales met andere CRM-platforms

1Product om te vergelijken #1
VS
2Product om te vergelijken #2
VS
3Product om te vergelijken #3 (optioneel)

Grafische vergelijking tussen Freshsales en andere CRM-platforms

Geen resultaten gevonden