Wat zijn de beste Zoho CRM-alternatieven?
Pipedrive en Brevo zijn goede Zoho CRM-alternatieven als je respectievelijk een gerichte verkoopomgeving of nauwere koppelingen met e-mailcampagnes wilt. Bij Pipedrive draait het dagelijkse werk om verkoopkansen en geplande activiteiten. Brevo brengt klantcommunicatie en campagnemiddelen samen in één bredere omgeving. Die prioriteiten passen bij verschillende teams. Begin bij de taak die je wilt vereenvoudigen. Ga er niet van uit dat een vervanger het hele bijbehorende ecosysteem van apps moet nabootsen.
Een vervanger die op verkoop is gericht, is logisch als 4 dagelijkse handelingen het grootste deel van je CRM-gebruik vormen: verkoopkansen bekijken, gesprekken vastleggen, opvolging plannen en de volgende stap bijwerken. Extra modules voegen weinig toe als ze die handelingen onderbreken. Probeer deze routine met je eigen records uit voordat je de interface beoordeelt. Het juiste alternatief geeft je de informatie die je voor het volgende gesprek nodig hebt, zonder dat je door instellingen of niet-gerelateerde bedrijfsfuncties hoeft te gaan.
Een breder alternatief past bij je als verkoopwerk regelmatig overgaat in een ander bedrijfsproces. Als een gewonnen verkoopkans leidt tot 2 afzonderlijke updates voor facturering en deelname aan een campagne, heeft een gekoppeld systeem een nuttige rol. Het belangrijkste is welke gegevens automatisch worden overgedragen en wat je nog handmatig moet invoeren. Test de overdracht met een echt voorbeeld, inclusief een latere wijziging in de klantgegevens. Alleen een gedeelde contactlijst voorkomt geen dubbel werk.