ALGEMEEN
ALTERNATIEVEN
SPECIFICATIES
VS GEMIDDELDE
REVIEWS
Beoordeeld volgens de methodologie CRM-software v3.0
Methodologie CRM-software v3.0
Wiskundige en onpartijdige scores
Producten in deze categorie worden beoordeeld volgens de Frontum CRM-software-methodiek v3.0: de technische score op basis van de specificaties is het uitgangspunt, en onafhankelijke deskundigenreviews en videoreviews (tot ±0,5 punt), meningen van eigenaren (tot ±0,3) en beste-lijsten (tot +0,3) verhogen of verlagen die score.
Ontdek de methodologie CRM-software v3.0

Salesforce Sales Cloud review: 54 specificaties vergeleken

Startprijs:25 USD/gebruiker/mndGratis abonnement:jaAI-assistent:jaGeïntegreerde offertes en facturatie:jaWorkflowautomatisering:ja

Salesforce Sales Cloud review: Vergelijk 54 technische specificaties, 3 expertreviews en 23 best-of lists om te zien hoe dit product scoort in de categorie cRM-software en of het de aankoop waard is.

Salesforce Sales Cloud
9.1/10

Totaalscore

Score
9.1/ 10
✕
Wat het is
Onze belangrijkste score voor dit model, 1–10. Ze combineert specificaties, expertreviews en beste-lijsten.
Hoe we het berekenen
Onderdelen: Technische score 40%, Reviewscore 30%, Lijstscore 30%
Cijfers: Elk onderdeel krijgt een cijfer op een schaal van 10. Voor reviews, lijsten en eigenaren krijgt een gangbaar model in deze categorie ongeveer een 8 en het beste een 10.
Nog geen data: Een onderdeel zonder data toont "?". Het telt als het cijfer van een zwakker model in deze categorie (4 op de 5 modellen met data scoren hoger). Zo komen modellen met reviews, lijsten en eigenaren meestal beter uit de bus.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Beter dan 99% van de modellen
Scorecomponenten

40%

9.7

Technische score

30%

8.1

Reviewscore

30%

9.3

Lijstscore

★Beter dan 99% van de producten
9.7

Technische score

Technische score
9.7/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Beter dan 98% van de modellen
Scorecomponenten

25%

9.5

Product en prijzen

25%

9.5

Kernfuncties van CRM

20%

10

Verkoop en automatisering

15%

10

Integraties en toegang

15%

9.6

Beveiliging en implementatie

★Beter dan 98% van de producten
8.1

Reviewscore

Reviewscore
8.1/ 10
✕
Wat het is
Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
Hoe we het berekenen
Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 55% van de modellen

80%

8,2

Gemiddeld cijfer

20%

8,0

Populariteit

Cijfers per review (3)
3 reviews, gemiddeld 8,3/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
▲Beter dan 55% van de producten
9.3

Lijstscore

Lijstscore
9.3/ 10
✕
Wat het is
Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
Hoe we het berekenen
Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
Beste-lijsten met dit model (23)
Lijstscore: in 23 van de 44 lijsten (52%)
★Beter dan 98% van de producten
Prijzen en toegang

*Goedkoopste betaalde abonnement per maand, volgens de website van de aanbieder.

Top ranglijsten
Beschikbaar: ranking onder producten die momenteel beschikbaar zijn (inclusief andere versies van dit product).Alle: ranking onder alle producten in de database.
Ranglijst van de categorie wordt geladen...

CRM-software: ranglijst van producten

Plaats #3 van 242 producten in CRM-software (Totaalscore)

Technische specificaties van CRM-platform Salesforce Sales Cloud

Technische score
Technische score
9.7/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Beter dan 98% van de modellen
Scorecomponenten:

25%

9.5

Product en prijzen

25%

9.5

Kernfuncties van CRM

20%

10

Verkoop en automatisering

15%

10

Integraties en toegang

15%

9.6

Beveiliging en implementatie

9.7
Reviewscore
8.1
Lijstscore
9.3
Startprijs
25 USD/gebruiker/mnd
Marktbereik: <0 USD/gebruiker/mnd – >100 USD/gebruiker/mnd
Salesforce Sales Cloud heeft een startprijs van 25 USD/gebruiker/mnd, die lager is dan die van 77,8% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan die van 10,2% van de CRM-platforms.
Factureringsperiode
Maandelijks, jaarlijks
Gratis abonnement
ja
Salesforce Sales Cloud biedt een permanent gratis abonnement.
Gratis proefperiode
ja
Salesforce Sales Cloud biedt een gratis proefperiode met beperkte duur.
30 days.
Minimumaantal gebruikers
1 gebruiker
Marktbereik: <1 gebruiker – >6 gebruikers
Salesforce Sales Cloud vereist een minimumaantal gebruikers van 1 gebruiker, dat lager is dan dat van 1,9% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan dat van 98,1% van de CRM-platforms.
Alles weergeven
Account- en bedrijfsbeheer
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt account- en bedrijfsbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt account- en bedrijfsbeheer.
Contactbeheer
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt contactbeheer. 0% van de CRM-platforms ondersteunt contactbeheer.
Leadbeheer
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt leadbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt leadbeheer.
Includes advanced native Web-to-Lead forms, lead queues, and automated assignment rules.
Deal- en pipelinebeheer
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt deal- en pipelinebeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt deal- en pipelinebeheer.
Aangepaste velden
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt aangepaste velden. 0% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste velden.
Up to 100 on Essentials, 500 on Enterprise, 800 on Unlimited per object.
Alles weergeven
AI-assistent
ja
Salesforce Sales Cloud biedt een AI-assistent. 78,1% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Einstein AI assistant and Agentforce for generative email drafting and predictive insights.
Workflowautomatisering
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt workflowautomatisering. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Lead scoring
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt lead scoring. 80,4% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Einstein Lead Scoring (predictive machine learning model).
E-mails synchroniseren en volgen
ja
Salesforce Sales Cloud kan e-mails synchroniseren en volgen. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functies.
Available via basic tracking or Einstein Activity Capture.
Verkoopprognoses
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt verkoopprognoses. 85,2% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Alles weergeven
Marketplace-integraties
ja
Salesforce Sales Cloud biedt marketplace-integraties. 1,9% van de CRM-platforms biedt marketplace-integraties.
API-toegang
ja
Salesforce Sales Cloud biedt API-toegang. 0,2% van de CRM-platforms biedt API-toegang.
Included on Enterprise and Unlimited; available as paid add-on for Professional; excluded on Essentials.
Webhooks
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt webhooks. 1,4% van de CRM-platforms ondersteunt webhooks.
Mobiele apps
ja
Salesforce Sales Cloud biedt mobiele apps. 2,4% van de CRM-platforms biedt mobiele apps.
Official mobile app (Salesforce) available on iOS and Android.
Gegevens importeren en exporteren
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens. 0% van de CRM-platforms ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens.
Alles weergeven
Single sign-on (SSO)
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt single sign-on. 76,9% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
SAML and delegated authentication.
Beveiligingscertificeringen
SOC 2 Type II, ISO 27001
Rolgebaseerde machtigingen
ja
Salesforce Sales Cloud ondersteunt rolgebaseerde machtigingen. 0,7% van de CRM-platforms ondersteunt rolgebaseerde machtigingen.
Auditlogboeken
ja
Salesforce Sales Cloud biedt auditlogboeken. 2,6% van de CRM-platforms biedt auditlogboeken.
Setup Audit Trail and Event Monitoring.
Ondersteunde besturingssystemen
Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Alles weergeven

Salesforce Sales Cloud vs het gemiddelde CRM-platform

246810TotaalProduct en prijzenKernfuncties van CRMVerkoop en automatiseringIntegraties en toegangBeveiliging en implementatie
  • Biedt een permanent gratis abonnement
    Salesforce Sales Cloud biedt een permanent gratis abonnement, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet.
  • Ondersteunt single sign-on
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    SAML and delegated authentication.
  • Biedt een AI-assistent
    Salesforce Sales Cloud biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Einstein AI assistant and Agentforce for generative email drafting and predictive insights.
  • Ondersteunt aangepaste objecten
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt aangepaste objecten, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 19.4% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste objecten.
    Fully supported.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt omnichannel messaging
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt omnichannel messaging, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 14.8% van de CRM-platforms ondersteunt omnichannel messaging.
    Digital Engagement supports two-way WhatsApp, SMS, and web chat.
  • Ondersteunt territoriumbeheer
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt territoriumbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt lead scoring
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt lead scoring, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 19.8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Einstein Lead Scoring (predictive machine learning model).
  • 13,4% hogere lijstscore
    Lijstscore
    9.3/ 10
    ✕
    Wat het is
    Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
    Hoe we het berekenen
    Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
    Beste-lijsten met dit model (23)
    Lijstscore: in 23 van de 44 lijsten (52%)
    9,3 vs 8,2
  • 2,5% hogere reviewscore
    Reviewscore
    8.1/ 10
    ✕
    Wat het is
    Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
    Hoe we het berekenen
    Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
    Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
    Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
    Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Verdeling van de scores
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Beter dan 55% van de modellen

    80%

    8,2

    Gemiddeld cijfer

    20%

    8,0

    Populariteit

    Cijfers per review (3)
    3 reviews, gemiddeld 8,3/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
    8,1 vs 7,9
  • Biedt een permanent gratis abonnement
    Salesforce Sales Cloud biedt een permanent gratis abonnement, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet.
  • Biedt een startup-programma of korting
    Salesforce Sales Cloud biedt een startup-programma of korting, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 4.8% van de CRM-platforms biedt een startup-programma of korting.
    Official startup discount or credits program: yes
  • 14 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    Salesforce Sales Cloud heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (25 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    25 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • Ondersteunt aangepaste objecten
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt aangepaste objecten, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 19.4% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste objecten.
    Fully supported.
  • Ondersteunt territoriumbeheer
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt territoriumbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt projectbeheer
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt projectbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 25.6% van de CRM-platforms ondersteunt projectbeheer.
    Built-in project milestone and task management capabilities.
  • Biedt vastgoedfuncties of sjablonen
    Salesforce Sales Cloud biedt vastgoedfuncties of sjablonen, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 11.3% van de CRM-platforms biedt deze ondersteuning.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • Biedt een AI-assistent
    Salesforce Sales Cloud biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Einstein AI assistant and Agentforce for generative email drafting and predictive insights.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt lead scoring
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt lead scoring, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 19.8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Einstein Lead Scoring (predictive machine learning model).
  • Ondersteunt verkoopsequenties
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt verkoopsequenties, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 22.7% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Supported natively via High Velocity Sales / Sales Engagement cadences.
  • Ondersteunt marketingautomatisering
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt marketingautomatisering, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 28.9% van de CRM-platforms ondersteunt marketingautomatisering.
  • Online betalingen in offertes
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt online betalingen in offertes, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 32% van de CRM-platforms ondersteunt online betalingen in offertes.
  • Bellen en dialer
    Salesforce Sales Cloud biedt een belfunctie en een dialer, terwijl het gemiddelde CRM-platform die niet biedt. 31.1% van de CRM-platforms biedt een belfunctie en een dialer.
    Salesforce Sales Dialer / Outbound Dialer available as add-on.
  • Ingebouwde elektronische handtekening
    Salesforce Sales Cloud biedt een ingebouwde elektronische handtekening, terwijl het gemiddelde CRM-platform die niet biedt. 22.5% van de CRM-platforms biedt een ingebouwde elektronische handtekening.
    Native contract and document electronic signature capabilities.
  • Ondersteunt omnichannel messaging
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt omnichannel messaging, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 14.8% van de CRM-platforms ondersteunt omnichannel messaging.
    Digital Engagement supports two-way WhatsApp, SMS, and web chat.
  • Hogere beoordelingscategorie in mobiele app stores
    Salesforce Sales Cloud valt voor de beoordeling in mobiele app stores in een hogere categorie dan het gemiddelde CRM-platform (4.5–5.0 tegenover 4.0–4.4).
    4,5–5,0 vs 4,0–4,4
  • Ondersteunt single sign-on
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    SAML and delegated authentication.
  • Biedt Europese gegevensopslag
    Salesforce Sales Cloud biedt Europese gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 21.6% van de CRM-platforms biedt Europese gegevensopslag.
  • Offlinegebruik met lokale opslag
    Salesforce Sales Cloud ondersteunt offlinegebruik met lokale gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 7.4% van de CRM-platforms ondersteunt dit.
    Via Salesforce mobile app custom caching and briefcases.
  • 16,1% slechtere prijs-kwaliteitverhouding
    Salesforce Sales Cloud biedt een slechtere prijs-kwaliteitverhouding dan het gemiddelde CRM-platform (7.22 vs 8.4).
    7,22 vs 8,38
  • 16,1% slechtere prijs-kwaliteitverhouding
    Salesforce Sales Cloud biedt een slechtere prijs-kwaliteitverhouding dan het gemiddelde CRM-platform (7.22 vs 8.4).
    7,22 vs 8,38

Video Beoordelingen

Praktijktests en videobeoordelingen in echte situaties

Winkelvideo
Niet beoordeeld
Merkvideo
Merkvideo
Overzichtsvideo
Overzichtsvideo
Merkvideo
Merkvideo

Expertbeoordelingen

Uitgebreide analyses en oordelen van toonaangevende techmedia

8,0
salestoolsstack.com
≈ geschat
Not Dated
Expertreview · CRM voor grote bedrijven
Oordeel
Salesforce Sales Cloud is een zeer aanpasbaar CRM voor grote bedrijven met eigen beheerders, maar kleine teams zullen het waarschijnlijk te uitgebreid vinden.
9,0
techradar.com
✓ expliciet
2-3-2022
Praktijktest · Enterprise-CRM
Oordeel
Salesforce Sales Cloud is een aanpasbaar CRM met sterke rapportages en dashboards, maar voor de inrichting heb je een expert nodig en de ondersteuning is traag.
8,0
independant.io
✓ expliciet
26-10-2020
Expertreview · Sales-CRM
Oordeel
Salesforce Sales Cloud is een veelzijdig CRM met aanpasbare dashboards, maar de drukke schermen vragen om training en de massamail is eenvoudig.

Derdepartijbeoordelingen

What customers like about Salesforce Sales Cloud

  • Onovertroffen schaalbaarheid voor complexe, gelaagde verkooporganisaties in grote bedrijven.
  • Omvangrijke AppExchange-marktplaats met duizenden gespecialiseerde softwarekoppelingen.
  • Geavanceerde pipeline-prognoses en lead scoring aangedreven door Einstein AI.
  • Vergaande aanpasbaarheid van aangepaste data-objecten, validatieregels en werkstromen.
  • Degelijke mobiele apps met volledige offline inzage en bewerking van klantgegevens.

What customers don't like about Salesforce Sales Cloud

  • Hoge basislicentietarieven die snel oplopen bij het toevoegen van extra uitbreidingen.
  • Steile leercurve voor beheerders die specifieke certificering of expertise vraagt.
  • Tijdrovend implementatietraject en veeleisende initiële configuratie.

Oordeel

Salesforce Sales Cloud is een toonaangevend, cloudgebaseerd CRM-platform dat specifiek is ontworpen voor lead- en opportunitybeheer, contact- en accounttracking, geavanceerde verkoopprognoses (forecasting) en workflowautomatisering. De belangrijkste kenmerken omvatten een gecentraliseerd 360-graden klantbeeld, ingebouwde kunstmatige intelligentie via Salesforce Einstein voor diepe data-analyses, en uitgebreide integratiemogelijkheden via de AppExchange-marktplaats. Grote voordelen zijn de extreme schaalbaarheid, diepgaande rapportages dashboards, en verregaande personalisatieopties om de software aan te passen aan complexe bedrijfsprocessen. Nadelen zijn echter de zeer hoge abonnements- en implementatiekosten, de steile leercurve voor eindgebruikers, en de operationele complexiteit die vaak de inzet van gespecialiseerde consultants vereist.

Vergelijk Salesforce Sales Cloud met andere CRM-platforms

1Product om te vergelijken #1
VS
2Product om te vergelijken #2
VS
3Product om te vergelijken #3 (optioneel)

Grafische vergelijking tussen Salesforce Sales Cloud en andere CRM-platforms

Geen resultaten gevonden