ALGEMEEN
ALTERNATIEVEN
SPECIFICATIES
VS GEMIDDELDE
REVIEWS
Beoordeeld volgens de methodologie CRM-software v3.0
Methodologie CRM-software v3.0
Wiskundige en onpartijdige scores
Producten in deze categorie worden beoordeeld volgens de Frontum CRM-software-methodiek v3.0: de technische score op basis van de specificaties is het uitgangspunt, en onafhankelijke deskundigenreviews en videoreviews (tot ±0,5 punt), meningen van eigenaren (tot ±0,3) en beste-lijsten (tot +0,3) verhogen of verlagen die score.
Ontdek de methodologie CRM-software v3.0

Kommo CRM review: 54 specificaties vergeleken

Startprijs:25 USD/gebruiker/mndGratis abonnement:neeAI-assistent:jaGeïntegreerde offertes en facturatie:jaWorkflowautomatisering:ja

Kommo CRM review: Vergelijk 54 technische specificaties en 6 expert- en videoreviews om te zien hoe dit product scoort in de categorie cRM-software en of het de aankoop waard is.

Kommo CRM
8.2/10

Totaalscore

Score
8.2/ 10
✕
Wat het is
Onze belangrijkste score voor dit model, 1–10. Ze combineert specificaties, expertreviews en beste-lijsten.
Hoe we het berekenen
Onderdelen: Technische score 40%, Reviewscore 30%, Lijstscore 30%
Cijfers: Elk onderdeel krijgt een cijfer op een schaal van 10. Voor reviews, lijsten en eigenaren krijgt een gangbaar model in deze categorie ongeveer een 8 en het beste een 10.
Nog geen data: Een onderdeel zonder data toont "?". Het telt als het cijfer van een zwakker model in deze categorie (4 op de 5 modellen met data scoren hoger). Zo komen modellen met reviews, lijsten en eigenaren meestal beter uit de bus.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 78% van de modellen
Scorecomponenten

40%

8.8

Technische score

30%

8.1

Reviewscore

30%

?

LijstscoreNog niet genoeg data, dus we gebruiken 7,5, het cijfer van een zwakker model in deze categorie

▲Beter dan 78% van de producten
8.8

Technische score

Technische score
8.8/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 81% van de modellen
Scorecomponenten

25%

8.5

Product en prijzen

25%

8.2

Kernfuncties van CRM

20%

8.6

Verkoop en automatisering

15%

9.8

Integraties en toegang

15%

9.4

Beveiliging en implementatie

▲Beter dan 81% van de producten
8.1

Reviewscore

Reviewscore
8.1/ 10
✕
Wat het is
Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
Hoe we het berekenen
Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 55% van de modellen

80%

8,0

Gemiddeld cijfer

20%

8,6

Populariteit

Cijfers per review (6)
3 reviews + 3 videos, gemiddeld 7,9/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
▲Beter dan 55% van de producten
?

Lijstscore

Lijstscore
7.5/ 10
✕
Wat het is
Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
Hoe we het berekenen
Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
Beste-lijsten met dit model (0)
Nog in geen enkele beste-lijst, dus dit onderdeel telt als 7,5. Modellen in een lijst krijgen 8 tot 10.
Nog in geen enkele beste-lijst
Prijzen en toegang

*Goedkoopste betaalde abonnement per maand, volgens de website van de aanbieder.

Top ranglijsten
Beschikbaar: ranking onder producten die momenteel beschikbaar zijn (inclusief andere versies van dit product).Alle: ranking onder alle producten in de database.

Wat reviewers zeggen over Kommo CRM

Op basis van 3 · 3

De berichtkanalen, chatbot en verkooppipeline vallen goed, maar bijna iedereen vindt de prijzen en abonnementen hun geld niet waard.
Geprezen
Bekritiseerd
Tik op een onderwerp om te zien wie wat zei
Ranglijst van de categorie wordt geladen...

Technische specificaties van CRM-platform Kommo CRM

Technische score
Technische score
8.8/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 81% van de modellen
Scorecomponenten:

25%

8.5

Product en prijzen

25%

8.2

Kernfuncties van CRM

20%

8.6

Verkoop en automatisering

15%

9.8

Integraties en toegang

15%

9.4

Beveiliging en implementatie

8.8
Reviewscore
8.1
Lijstscore
?
Startprijs
25 USD/gebruiker/mnd
Marktbereik: <0 USD/gebruiker/mnd – >100 USD/gebruiker/mnd
Kommo CRM heeft een startprijs van 25 USD/gebruiker/mnd, die lager is dan die van 77,8% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan die van 10,2% van de CRM-platforms.
Factureringsperiode
Halfjaarlijks, 9 maanden, jaarlijks, tweejaarlijks
Gratis abonnement
nee
Kommo CRM biedt geen permanent gratis abonnement.
Gratis proefperiode
ja
Kommo CRM biedt een gratis proefperiode met beperkte duur.
14 days.
Minimumaantal gebruikers
1 gebruiker
Marktbereik: <1 gebruiker – >6 gebruikers
Kommo CRM vereist een minimumaantal gebruikers van 1 gebruiker, dat lager is dan dat van 1,9% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan dat van 98,1% van de CRM-platforms.
3-seat minimum required for Kommo Advanced, but 1 seat allowed on Base plan.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Account- en bedrijfsbeheer
ja
Kommo CRM ondersteunt account- en bedrijfsbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt account- en bedrijfsbeheer.
Contactbeheer
ja
Kommo CRM ondersteunt contactbeheer. 0% van de CRM-platforms ondersteunt contactbeheer.
Client profile cards tracking linked event feeds.
Leadbeheer
ja
Kommo CRM ondersteunt leadbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt leadbeheer.
Via messaging apps, web forms, and lead scraper extension.
Deal- en pipelinebeheer
ja
Kommo CRM ondersteunt deal- en pipelinebeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt deal- en pipelinebeheer.
Flexible digital sales pipelines and AI automated tracking.
Aangepaste velden
ja
Kommo CRM ondersteunt aangepaste velden. 0% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste velden.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
AI-assistent
ja
Kommo CRM biedt een AI-assistent. 78,1% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Kommo AI and Kommo Copilot generate chat replies and lead summaries.
Workflowautomatisering
ja
Kommo CRM ondersteunt workflowautomatisering. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Supports Salesbot and automation triggers for tasks, stages, tags, and team assignments.
Lead scoring
ja
Kommo CRM ondersteunt lead scoring. 80,4% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Rule-based scoring models (assigns custom point thresholds for lead prioritization).
E-mails synchroniseren en volgen
ja
Kommo CRM kan e-mails synchroniseren en volgen. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functies.
Verkoopprognoses
nee
Kommo CRM ondersteunt geen verkoopprognoses. 15% van de CRM-platforms biedt deze functie.
? (focuses on conversational metrics and analytics instead of dedicated pipeline revenue forecasting).
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Marketplace-integraties
ja
Kommo CRM biedt marketplace-integraties. 1,9% van de CRM-platforms biedt marketplace-integraties.
Kommo Integrations Marketplace.
API-toegang
ja
Kommo CRM biedt API-toegang. 0,2% van de CRM-platforms biedt API-toegang.
Webhooks
ja
Kommo CRM ondersteunt webhooks. 1,4% van de CRM-platforms ondersteunt webhooks.
Via native integrations panel.
Mobiele apps
ja
Kommo CRM biedt mobiele apps. 2,4% van de CRM-platforms biedt mobiele apps.
IOS, Android.
Gegevens importeren en exporteren
ja
Kommo CRM ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens. 0% van de CRM-platforms ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Single sign-on (SSO)
ja
Kommo CRM ondersteunt single sign-on. 76,9% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
Enterprise plan.
Beveiligingscertificeringen
None published
Rolgebaseerde machtigingen
ja
Kommo CRM ondersteunt rolgebaseerde machtigingen. 0,7% van de CRM-platforms ondersteunt rolgebaseerde machtigingen.
Auditlogboeken
ja
Kommo CRM biedt auditlogboeken. 2,6% van de CRM-platforms biedt auditlogboeken.
Via Activity log feature available on all plans.
Ondersteunde besturingssystemen
Windows, macOS, iOS, Android
Alles weergeven

Kommo CRM vs het gemiddelde CRM-platform

246810TotaalProduct en prijzenKernfuncties van CRMVerkoop en automatiseringIntegraties en toegangBeveiliging en implementatie
  • Meer inbegrepen bestandsopslag
    Bij Kommo CRM is meer bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (onbeperkt GB tegenover 10 GB).
    onbeperkt GB vs 10 GB
  • Ondersteunt single sign-on
    Kommo CRM ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    Enterprise plan.
  • Biedt een AI-assistent
    Kommo CRM biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Kommo AI and Kommo Copilot generate chat replies and lead summaries.
  • Ondersteunt omnichannel messaging
    Kommo CRM ondersteunt omnichannel messaging, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 14.8% van de CRM-platforms ondersteunt omnichannel messaging.
    Native conversational inbox integrates WhatsApp, Instagram, Telegram, and SMS.
  • Ondersteunt lead scoring
    Kommo CRM ondersteunt lead scoring, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 19.8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Rule-based scoring models (assigns custom point thresholds for lead prioritization).
  • Ondersteunt verkoopsequenties
    Kommo CRM ondersteunt verkoopsequenties, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 22.7% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Native multichannel automation via digital pipeline triggers.
  • Biedt Europese gegevensopslag
    Kommo CRM biedt Europese gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 21.6% van de CRM-platforms biedt Europese gegevensopslag.
  • 14 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    Kommo CRM heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (25 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    25 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • 2,5% hogere reviewscore
    Reviewscore
    8.1/ 10
    ✕
    Wat het is
    Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
    Hoe we het berekenen
    Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
    Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
    Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
    Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Verdeling van de scores
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Beter dan 55% van de modellen

    80%

    8,0

    Gemiddeld cijfer

    20%

    8,6

    Populariteit

    Cijfers per review (6)
    3 reviews + 3 videos, gemiddeld 7,9/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
    8,1 vs 7,9
  • 1% betere prijs-kwaliteitverhouding
    Kommo CRM biedt een betere prijs-kwaliteitverhouding dan het gemiddelde CRM-platform (8.47 vs 8.4).
    8,47 vs 8,38
  • Meer inbegrepen bestandsopslag
    Bij Kommo CRM is meer bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (onbeperkt GB tegenover 10 GB).
    onbeperkt GB vs 10 GB
  • 14 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    Kommo CRM heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (25 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    25 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • Biedt een AI-assistent
    Kommo CRM biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Kommo AI and Kommo Copilot generate chat replies and lead summaries.
  • Ondersteunt lead scoring
    Kommo CRM ondersteunt lead scoring, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 19.8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Rule-based scoring models (assigns custom point thresholds for lead prioritization).
  • Ondersteunt verkoopsequenties
    Kommo CRM ondersteunt verkoopsequenties, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 22.7% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Native multichannel automation via digital pipeline triggers.
  • Ondersteunt marketingautomatisering
    Kommo CRM ondersteunt marketingautomatisering, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 28.9% van de CRM-platforms ondersteunt marketingautomatisering.
    Visual sales pipeline triggers, follow-up sequences, and chatbots.
  • Bellen en dialer
    Kommo CRM biedt een belfunctie en een dialer, terwijl het gemiddelde CRM-platform die niet biedt. 31.1% van de CRM-platforms biedt een belfunctie en een dialer.
    Built-in VoIP telephony features.
  • Ondersteunt omnichannel messaging
    Kommo CRM ondersteunt omnichannel messaging, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 14.8% van de CRM-platforms ondersteunt omnichannel messaging.
    Native conversational inbox integrates WhatsApp, Instagram, Telegram, and SMS.
  • Ondersteunt single sign-on
    Kommo CRM ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    Enterprise plan.
  • Biedt Europese gegevensopslag
    Kommo CRM biedt Europese gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 21.6% van de CRM-platforms biedt Europese gegevensopslag.
  • Lagere contactlimiet
    Kommo CRM bevat minder contacten dan het gemiddelde CRM-platform (50,000 contacten vs. onbeperkt contacten).
    Included in top non-enterprise plan; uncapped via Enterprise upgrades.
    50.000 contacten vs onbeperkt contacten
  • Lagere contactlimiet
    Kommo CRM bevat minder contacten dan het gemiddelde CRM-platform (50,000 contacten vs. onbeperkt contacten).
    Included in top non-enterprise plan; uncapped via Enterprise upgrades.
    50.000 contacten vs onbeperkt contacten

Video Beoordelingen

Praktijktests en videobeoordelingen in echte situaties

8,0
Ron Tester
≈ geschat
16/08/2025
Kort overzicht · functies en prijzen
Oordeel
Kommo CRM past bij teams die leads willen beheren en via meerdere kanalen berichten sturen, al is het niet de goedkoopste optie.

Expertbeoordelingen

Uitgebreide analyses en oordelen van toonaangevende techmedia

7,9
review-crm.com
✓ expliciet
16-1-2026
Praktijktest · Messenger-CRM
Oordeel
De Kommo CRM is een vooral op chatberichten gerichte crm waarmee kleine teams die via WhatsApp en Instagram verkopen binnen een uur aan de slag kunnen, al zijn geavanceerde rapportage en aanpassingen beperkt.
salesdorado.com
4-8-2026
Zelfde medium als een beoordeelde review (één keer geteld)
7,6
salesdorado.com
✓ expliciet
4-8-2026
Uitgebreide review · CRM via berichten
Oordeel
Kommo is waarschijnlijk het beste CRM voor teams waarvan klanten via WhatsApp of Instagram schrijven, maar de vooruitbetaling voor zes maanden en de matige ondersteuning zijn de grootste nadelen.
7,9
review-crm.com
✓ expliciet
16-1-2026
Praktijktest · Sales-CRM via berichten
Oordeel
Kommo is een CRM dat draait om berichten, bedoeld voor kleine salesteams die via WhatsApp en Instagram verkopen; voor WhatsApp is wel goedkeuring van Meta nodig en voor meer dan één pipeline heb je een uitgebreider abonnement nodig.

Derdepartijbeoordelingen

What we like about Kommo CRM

  • Messenger-first CRM-architectuur met naadloze koppelingen voor WhatsApp, Telegram en Instagram.
  • Visuele Salesbot-builder om klantgesprekken en kwalificatie automatisch te laten verlopen.
  • Centrale inbox waarin alle chatberichten, dm's en telefoongesprekken overzichtelijk binnenkomen.
  • Overzichtelijke verkooppijplijn die de status van lopende chatgesprekken per deal toont.

What we don't like about Kommo CRM

  • Minder geschikt voor traditionele B2B-verkoop die sterk leunt op formele e-mails en offertes.
  • Analytische rapportages en omzetprognoses zijn eenvoudig van opzet vergeleken met enterprise-tools.
  • Belfunctionaliteit vereist externe VoIP-koppelingen en is niet standaard ingebouwd.

Oordeel

Kommo CRM is een innovatief, op chat gebaseerd klantrelatiebeheersysteem dat specifiek is ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven die verkoopgesprekken voeren via messengers. De software kenmerkt zich door een visuele verkoop-pipeline met drag-and-drop functionaliteit, een no-code 'Salesbot' voor 24/7 geautomatiseerde chatantwoorden, en diepgaande native integraties met platformen zoals WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger en Telegram. Grote pluspunten zijn de gecentraliseerde omnichannel inbox waarin alle klantinteracties per lead overzichtelijk samenkomen, de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface die snelle adoptie mogelijk maakt, en de functionele mobiele apps voor iOS en Android met ingebouwde visitekaartjesscanners. Keerzijden zijn echter de beperkte ingebouwde rapportagemogelijkheden waardoor exports naar spreadsheets vaak nodig zijn, een relatief steile leercurve bij het inrichten van geavanceerde automatiseringen, en het feit dat de kosten snel kunnen oplopen door de verplichte minimale vooruitbetaling van zes maanden en de vereiste duurdere abonnementen voor WhatsApp-functies.

Vergelijk Kommo CRM met andere CRM-platforms

1Product om te vergelijken #1
VS
2Product om te vergelijken #2
VS
3Product om te vergelijken #3 (optioneel)

Grafische vergelijking tussen Kommo CRM en andere CRM-platforms

Geen resultaten gevonden