ALGEMEEN
ALTERNATIEVEN
SPECIFICATIES
VS GEMIDDELDE
REVIEWS
Beoordeeld volgens de methodologie CRM-software v3.0
Methodologie CRM-software v3.0
Wiskundige en onpartijdige scores
Producten in deze categorie worden beoordeeld volgens de Frontum CRM-software-methodiek v3.0: de technische score op basis van de specificaties is het uitgangspunt, en onafhankelijke deskundigenreviews en videoreviews (tot ±0,5 punt), meningen van eigenaren (tot ±0,3) en beste-lijsten (tot +0,3) verhogen of verlagen die score.
Ontdek de methodologie CRM-software v3.0

Capsule CRM review: 54 specificaties vergeleken

Startprijs:16 USD/gebruiker/mndGratis abonnement:jaAI-assistent:jaGeïntegreerde offertes en facturatie:neeWorkflowautomatisering:ja

Capsule CRM review: Vergelijk 54 technische specificaties, 19 expert- en videoreviews en 6 best-of lists om te zien hoe dit product scoort in de categorie cRM-software en of het de aankoop waard is.

Capsule CRM
8.4/10

Totaalscore

Score
8.4/ 10
✕
Wat het is
Onze belangrijkste score voor dit model, 1–10. Ze combineert specificaties, expertreviews en beste-lijsten.
Hoe we het berekenen
Onderdelen: Technische score 40%, Reviewscore 30%, Lijstscore 30%
Cijfers: Elk onderdeel krijgt een cijfer op een schaal van 10. Voor reviews, lijsten en eigenaren krijgt een gangbaar model in deze categorie ongeveer een 8 en het beste een 10.
Nog geen data: Een onderdeel zonder data toont "?". Het telt als het cijfer van een zwakker model in deze categorie (4 op de 5 modellen met data scoren hoger). Zo komen modellen met reviews, lijsten en eigenaren meestal beter uit de bus.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Beter dan 90% van de modellen
Scorecomponenten

40%

8.5

Technische score

30%

8.3

Reviewscore

30%

8.3

Lijstscore

★Beter dan 90% van de producten
8.5

Technische score

Technische score
8.5/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 74% van de modellen
Scorecomponenten

25%

9.0

Product en prijzen

25%

8.3

Kernfuncties van CRM

20%

7.6

Verkoop en automatisering

15%

9.1

Integraties en toegang

15%

8.7

Beveiliging en implementatie

▲Beter dan 74% van de producten
8.3

Reviewscore

Reviewscore
8.3/ 10
✕
Wat het is
Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
Hoe we het berekenen
Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 73% van de modellen

80%

8,0

Gemiddeld cijfer

20%

9,7

Populariteit

Cijfers per review (19)
12 reviews + 7 videos, gemiddeld 8,0/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
▲Beter dan 73% van de producten
8.3

Lijstscore

Lijstscore
8.3/ 10
✕
Wat het is
Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
Hoe we het berekenen
Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
Beste-lijsten met dit model (6)
Lijstscore: in 6 van de 44 lijsten (14%)
★Beter dan 95% van de producten
Prijzen en toegang

*Goedkoopste betaalde abonnement per maand, volgens de website van de aanbieder.

Top ranglijsten
Beschikbaar: ranking onder producten die momenteel beschikbaar zijn (inclusief andere versies van dit product).Alle: ranking onder alle producten in de database.

Wat reviewers zeggen over Capsule CRM

Op basis van 6 · 7

De eenvoudige interface en heldere dealpipeline bevallen, maar rapportages zijn zwak en marketingfuncties ontbreken.
Geprezen
Bekritiseerd
Tik op een onderwerp om te zien wie wat zei
Ranglijst van de categorie wordt geladen...

Technische specificaties van CRM-platform Capsule CRM

Technische score
Technische score
8.5/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 74% van de modellen
Scorecomponenten:

25%

9.0

Product en prijzen

25%

8.3

Kernfuncties van CRM

20%

7.6

Verkoop en automatisering

15%

9.1

Integraties en toegang

15%

8.7

Beveiliging en implementatie

8.5
Reviewscore
8.3
Lijstscore
8.3
Startprijs
16 USD/gebruiker/mnd
Marktbereik: <0 USD/gebruiker/mnd – >100 USD/gebruiker/mnd
Capsule CRM heeft een startprijs van 16 USD/gebruiker/mnd, die lager is dan die van 91,7% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan die van 0,3% van de CRM-platforms.
Capsule offers a Free tier for up to 2 users, paid Starter tier is $18 per user/month.
Factureringsperiode
Maandelijks, jaarlijks
Gratis abonnement
ja
Capsule CRM biedt een permanent gratis abonnement.
Gratis proefperiode
ja
Capsule CRM biedt een gratis proefperiode met beperkte duur.
Minimumaantal gebruikers
1 gebruiker
Marktbereik: <1 gebruiker – >6 gebruikers
Capsule CRM vereist een minimumaantal gebruikers van 1 gebruiker, dat lager is dan dat van 1,9% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan dat van 98,1% van de CRM-platforms.
Alles weergeven
Account- en bedrijfsbeheer
ja
Capsule CRM ondersteunt account- en bedrijfsbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt account- en bedrijfsbeheer.
Contactbeheer
ja
Capsule CRM ondersteunt contactbeheer. 0% van de CRM-platforms ondersteunt contactbeheer.
30 (Starter plan limit).
Leadbeheer
ja
Capsule CRM ondersteunt leadbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt leadbeheer.
Supports automated web forms, contact auto-enrichment, and manual entry.
Deal- en pipelinebeheer
ja
Capsule CRM ondersteunt deal- en pipelinebeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt deal- en pipelinebeheer.
Aangepaste velden
ja
Capsule CRM ondersteunt aangepaste velden. 0% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste velden.
Up to 100 or 500 custom fields depending on plan.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
AI-assistent
ja
Capsule CRM biedt een AI-assistent. 78,1% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Capsule AI Content Assistant generates sales emails and summaries.
Workflowautomatisering
ja
Capsule CRM ondersteunt workflowautomatisering. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Via Workflow Automations.
Lead scoring
nee
Capsule CRM ondersteunt geen lead scoring. 19,8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
? (uses custom fields and tags manually, no automated lead scoring model natively).
E-mails synchroniseren en volgen
ja
Capsule CRM kan e-mails synchroniseren en volgen. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functies.
Available on Growth plan and above.
Verkoopprognoses
ja
Capsule CRM ondersteunt verkoopprognoses. 85,2% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Marketplace-integraties
ja
Capsule CRM biedt marketplace-integraties. 1,9% van de CRM-platforms biedt marketplace-integraties.
API-toegang
ja
Capsule CRM biedt API-toegang. 0,2% van de CRM-platforms biedt API-toegang.
Included on all plans.
Webhooks
ja
Capsule CRM ondersteunt webhooks. 1,4% van de CRM-platforms ondersteunt webhooks.
Mobiele apps
ja
Capsule CRM biedt mobiele apps. 2,4% van de CRM-platforms biedt mobiele apps.
Official mobile app (Capsule CRM) available on iOS and Android.
Gegevens importeren en exporteren
ja
Capsule CRM ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens. 0% van de CRM-platforms ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens.
Alles weergeven
Wat reviewers zeggen
Single sign-on (SSO)
ja
Capsule CRM ondersteunt single sign-on. 76,9% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
Google Workspace and Microsoft 365 natively.
Beveiligingscertificeringen
SOC 2 Type II
Rolgebaseerde machtigingen
ja
Capsule CRM ondersteunt rolgebaseerde machtigingen. 0,7% van de CRM-platforms ondersteunt rolgebaseerde machtigingen.
Limited to basic user, manager, and administrator roles.
Auditlogboeken
ja
Capsule CRM biedt auditlogboeken. 2,6% van de CRM-platforms biedt auditlogboeken.
Activity history and audit logging available on Growth and Enterprise tiers.
Ondersteunde besturingssystemen
Windows, macOS, iOS, Android
Alles weergeven

Capsule CRM vs het gemiddelde CRM-platform

246810TotaalProduct en prijzenKernfuncties van CRMVerkoop en automatiseringIntegraties en toegangBeveiliging en implementatie
  • Biedt een permanent gratis abonnement
    Capsule CRM biedt een permanent gratis abonnement, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet.
  • 23 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    Capsule CRM heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (16 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    Capsule offers a Free tier for up to 2 users, paid Starter tier is $18 per user/month.
    16 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • Ondersteunt single sign-on
    Capsule CRM ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    Google Workspace and Microsoft 365 natively.
  • Biedt een AI-assistent
    Capsule CRM biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Capsule AI Content Assistant generates sales emails and summaries.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    Capsule CRM ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Meer inbegrepen bestandsopslag
    Bij Capsule CRM is meer bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (50 GB tegenover 10 GB).
    50 GB vs 10 GB
  • Ondersteunt verkoopsequenties
    Capsule CRM ondersteunt verkoopsequenties, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 22.7% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Supported natively via integrated Transpond email sequences.
  • Hogere beoordelingscategorie in mobiele app stores
    Capsule CRM valt voor de beoordeling in mobiele app stores in een hogere categorie dan het gemiddelde CRM-platform (4.5–5.0 tegenover 4.0–4.4).
    4,5–5,0 vs 4,0–4,4
  • 5,1% hogere reviewscore
    Reviewscore
    8.3/ 10
    ✕
    Wat het is
    Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
    Hoe we het berekenen
    Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
    Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
    Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
    Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Verdeling van de scores
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Beter dan 73% van de modellen

    80%

    8,0

    Gemiddeld cijfer

    20%

    9,7

    Populariteit

    Cijfers per review (19)
    12 reviews + 7 videos, gemiddeld 8,0/10. Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
    8,3 vs 7,9
  • 2,8% betere prijs-kwaliteitverhouding
    Capsule CRM biedt een betere prijs-kwaliteitverhouding dan het gemiddelde CRM-platform (8.62 vs 8.4).
    8,62 vs 8,38
  • 1,2% hogere lijstscore
    Lijstscore
    8.3/ 10
    ✕
    Wat het is
    Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
    Hoe we het berekenen
    Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
    Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
    Beste-lijsten met dit model (6)
    Lijstscore: in 6 van de 44 lijsten (14%)
    8,3 vs 8,2
  • Biedt een permanent gratis abonnement
    Capsule CRM biedt een permanent gratis abonnement, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet.
  • 23 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd lagere startprijs
    Capsule CRM heeft een lagere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (16 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    Capsule offers a Free tier for up to 2 users, paid Starter tier is $18 per user/month.
    16 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • Meer inbegrepen bestandsopslag
    Bij Capsule CRM is meer bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (50 GB tegenover 10 GB).
    50 GB vs 10 GB
  • Ondersteunt projectbeheer
    Capsule CRM ondersteunt projectbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 25.6% van de CRM-platforms ondersteunt projectbeheer.
    Built-in Projects module tracks post-sale deliverables and milestones.
  • Biedt vastgoedfuncties of sjablonen
    Capsule CRM biedt vastgoedfuncties of sjablonen, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 11.3% van de CRM-platforms biedt deze ondersteuning.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • Biedt een AI-assistent
    Capsule CRM biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Capsule AI Content Assistant generates sales emails and summaries.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    Capsule CRM ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt verkoopsequenties
    Capsule CRM ondersteunt verkoopsequenties, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 22.7% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Supported natively via integrated Transpond email sequences.
  • Hogere beoordelingscategorie in mobiele app stores
    Capsule CRM valt voor de beoordeling in mobiele app stores in een hogere categorie dan het gemiddelde CRM-platform (4.5–5.0 tegenover 4.0–4.4).
    4,5–5,0 vs 4,0–4,4
  • Ondersteunt single sign-on
    Capsule CRM ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    Google Workspace and Microsoft 365 natively.
  • Offlinegebruik met lokale opslag
    Capsule CRM ondersteunt offlinegebruik met lokale gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 7.4% van de CRM-platforms ondersteunt dit.
    Via mobile app syncing.
  • Lagere contactlimiet
    Capsule CRM bevat minder contacten dan het gemiddelde CRM-platform (30,000 contacten vs. onbeperkt contacten).
    Included base limit on entry-level Starter plan; scales up to 240 on Ultimate.
    30.000 contacten vs onbeperkt contacten
  • Geen geïntegreerde offertes of facturatie
    Capsule CRM biedt geen geïntegreerde offertes of facturatie, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat wel doet. 91.9% van de CRM-platforms biedt geïntegreerde offertes en facturatie.
    Integrates with Xero and QuickBooks for invoicing, lacking native quote builders.
  • Lagere contactlimiet
    Capsule CRM bevat minder contacten dan het gemiddelde CRM-platform (30,000 contacten vs. onbeperkt contacten).
    Included base limit on entry-level Starter plan; scales up to 240 on Ultimate.
    30.000 contacten vs onbeperkt contacten
  • Geen geïntegreerde offertes of facturatie
    Capsule CRM biedt geen geïntegreerde offertes of facturatie, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat wel doet. 91.9% van de CRM-platforms biedt geïntegreerde offertes en facturatie.
    Integrates with Xero and QuickBooks for invoicing, lacking native quote builders.

Video Beoordelingen

Praktijktests en videobeoordelingen in echte situaties

9,0
CRM Central
≈ geschat
28/02/2026
Functietour · contacten en automatisering
Oordeel
Capsule CRM past bij teams die eenvoud en een overzichtelijke interface belangrijker vinden dan een lange lijst functies.
7,0
LeadLoft
≈ geschat
29/04/2025
Vergelijking · verkooppijplijn en taken
Oordeel
Capsule CRM is eenvoudig en goed ontworpen voor basisbehoeften, maar biedt weinig voor opvolging, klantcontact of automatisering.
8,0
Dan Thorne
≈ geschat
20/01/2025
Overzicht · prijs en doelgroep
Oordeel
Capsule CRM past bij kleine bedrijven die een eenvoudig, betaalbaar CRM zoeken, maar biedt groeiteams weinig ruimte.
9,0
Ron Tester
≈ geschat
21/11/2024
Kort overzicht · kleine bedrijven
Oordeel
Capsule CRM is een gebruiksvriendelijke keuze voor kleine en middelgrote bedrijven die een eenvoudig, betaalbaar CRM zoeken.
8,0
Wise Explainer
≈ geschat
26/08/2024
Overzicht · functies en beperkingen
Oordeel
Capsule CRM is een sterke keuze voor kleine bedrijven die eenvoud belangrijk vinden, maar mist geavanceerde functies.
8,0
FULL FINANCE REVIEW
≈ geschat
10/11/2023
Kort oordeel · plus- en minpunten
Oordeel
Capsule CRM is een gebruiksvriendelijke keuze voor kleinere bedrijven, al zijn de rapportages en geavanceerde functies beperkt.
7,0
TechnologyAdvice
≈ geschat
15/05/2020
Productoverzicht · functies en nadelen
Oordeel
Capsule CRM is een eenvoudig online CRM voor kleine en middelgrote bedrijven, maar de mobiele app kan traag zijn.
Overzichtsvideo
Winkelvideo
Winkelvideo

Expertbeoordelingen

Uitgebreide analyses en oordelen van toonaangevende techmedia

7,6
stylefactoryproductions.com
✓ expliciet
8-5-2025
Praktijktest · Eenvoudig start-CRM
Oordeel
Capsule CRM is een eenvoudig en betaalbaar CRM voor kleine bedrijven, maar voor e-mailtracking moet je een adres in de BCC zetten en de goedkopere abonnementen bieden weinig rapportage.
9,0
marketingtoolpro.com
≈ geschat
22-5-2025
Praktijktest · CRM voor kleine teams
Oordeel
Capsule CRM is een overzichtelijk en eenvoudig CRM voor kleine bedrijven en zelfstandigen die snelle pijplijnen en herinneringen willen, maar mist geavanceerde automatisering en marketingtools.
8,0
pmstudycircle.com
≈ geschat
14-11-2025
Functietest · Pijplijn en koppelingen
Oordeel
Capsule CRM is een flexibel CRM dat je snel leert gebruiken, geschikt voor startups en kleine bedrijven, met aangepaste velden, een mobiele app en meer dan 60 koppelingen.
8,0
pcmag.com
✓ expliciet
31-3-2020
Expertreview · Samenwerken in teams
Oordeel
Capsule CRM is een minimalistisch CRM dat met gedeelde contactgeschiedenis en toegangsniveaus bij kleine teams past, al zorgen de sobere interface en het ontbreken van livechat bij sommige gebruikers voor frustratie.
9,0
geekflare.com
✓ expliciet
19-5-2025
Persoonlijke test · Team-CRM
Oordeel
Capsule CRM is een eenvoudig CRM voor kleine teams en freelancers zonder overbodige functies, maar de automatisering van het Starter-abonnement is beperkt en voor grote bedrijven loopt het tegen grenzen aan.
7,2
hackceleration.com
✓ expliciet
9-6-2026
Labtest · CRM voor boekhouding
Oordeel
Capsule CRM is een eenvoudig CRM waarmee kleine bedrijven gratis kunnen beginnen als ze met Xero werken, maar het gebrek aan tweerichtingssynchronisatie van e-mail en geavanceerde automatisering beperkt de mogelijkheden.
9,0
saask.fr
≈ geschat
16-8-2025
Praktijktest · Pijplijn en koppelingen
Oordeel
Capsule CRM is een compact CRM voor kleine bedrijven, met een overzichtelijke verkooppijplijn en koppelingen met Gmail en Mailchimp, maar beperkte geavanceerde functies.
7,0
yolah.fr
✓ expliciet
11-3-2026
Praktijktest · Eenvoudig CRM
Oordeel
Capsule CRM is een gebruiksvriendelijk CRM met een overzichtelijke vormgeving voor freelancers en zeer kleine bedrijven, maar beperkte automatisering en rapportages zijn een nadeel.
7,2
hackceleration.com
✓ expliciet
9-6-2026
Praktijktest · Koppelingen en ondersteuning
Oordeel
Capsule CRM is geschikt voor kleine bedrijven die een eenvoudige verkooppijplijn en goede boekhoudkoppelingen willen, maar ondersteuning verloopt alleen via e-mail en synchronisatie van e-mail werkt niet in twee richtingen.
7,6
softabase.com
✓ expliciet
13-2-2026
Review · CRM met AVG-focus
Oordeel
Capsule CRM is een eenvoudig, privacygericht CRM voor kleine bedrijven in het VK en Europa, maar de limiet van 250 contacten en het beperkte aantal koppelingen zijn nadelen.

Derdepartijbeoordelingen

What customers like about Capsule CRM

  • Overzichtelijke en rustige interface die contact- en relatiebeheer erg eenvoudig maakt.
  • Praktische pijplijnweergave met flexibel in te richten verkoopfases.
  • Zeer snelle ingebruikname zonder dat medewerkers ingewikkelde cursussen nodig hebben.
  • Vriendelijke tarieven inclusief een gratis instapoptie voor maximaal 2 gebruikers.

What customers don't like about Capsule CRM

  • Basisrapportages met weinig diepgang voor complexe managementanalyses.
  • Weinig ingebouwde workflow-automatisering, waardoor tools als Zapier vereist zijn.
  • Kleiner aanbod aan kant-en-klare koppelingen vergeleken met grotere marktspelers.

Oordeel

Capsule CRM is een cloud-gebaseerd customer relationship management-platform dat zich richt op kleine tot middelgrote bedrijven, met specificaties zoals een gratis abonnement voor maximaal 2 gebruikers en 250 contacten, en betaalde pakketten die tot wel 30.000 contacten ondersteunen voor een starttarief vanaf $18 per gebruiker per maand. De belangrijkste kenmerken zijn een visuele Kanban-stijl sales-pijplijn, ingebouwd projectbeheer en naadloze integraties met meer dan 60 tools zoals Google Workspace, Microsoft 365, Xero en Mailchimp. De grootste voordelen van het systeem zijn de uitzonderlijk intuïtieve gebruikersinterface, minimale leercurve en de zeer concurrerende, transparante prijsstelling. Daarentegen zijn de belangrijkste nadelen dat geavanceerde functies zoals workflow-automatisering, tweezijdige e-mailsynchronisatie en uitgebreide dashboards ontbreken op de goedkopere abonnementen, en dat het platform minder geschikt is voor grote ondernemingen vanwege de relatief beperkte rapportagemogelijkheden.

Vergelijk Capsule CRM met andere CRM-platforms

1Product om te vergelijken #1
VS
2Product om te vergelijken #2
VS
3Product om te vergelijken #3 (optioneel)

Grafische vergelijking tussen Capsule CRM en andere CRM-platforms

Geen resultaten gevonden