ALGEMEEN
ALTERNATIEVEN
SPECIFICATIES
VS GEMIDDELDE
REVIEWS
Beoordeeld volgens de methodologie CRM-software v3.0
Methodologie CRM-software v3.0
Wiskundige en onpartijdige scores
Producten in deze categorie worden beoordeeld volgens de Frontum CRM-software-methodiek v3.0: de technische score op basis van de specificaties is het uitgangspunt, en onafhankelijke deskundigenreviews en videoreviews (tot ±0,5 punt), meningen van eigenaren (tot ±0,3) en beste-lijsten (tot +0,3) verhogen of verlagen die score.
Ontdek de methodologie CRM-software v3.0

SugarAI review: 54 specificaties vergeleken

Startprijs:68 USD/gebruiker/mndGratis abonnement:neeAI-assistent:jaGeïntegreerde offertes en facturatie:jaWorkflowautomatisering:ja

SugarAI review: Vergelijk 54 technische specificaties om te zien hoe dit product scoort in de categorie cRM-software en of het de aankoop waard is.

SugarAI
8.1/10

Totaalscore

Score
8.1/ 10
✕
Wat het is
Onze belangrijkste score voor dit model, 1–10. Ze combineert specificaties, expertreviews en beste-lijsten.
Hoe we het berekenen
Onderdelen: Technische score 40%, Reviewscore 30%, Lijstscore 30%
Cijfers: Elk onderdeel krijgt een cijfer op een schaal van 10. Voor reviews, lijsten en eigenaren krijgt een gangbaar model in deze categorie ongeveer een 8 en het beste een 10.
Nog geen data: Een onderdeel zonder data toont "?". Het telt als het cijfer van een zwakker model in deze categorie (4 op de 5 modellen met data scoren hoger). Zo komen modellen met reviews, lijsten en eigenaren meestal beter uit de bus.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 75% van de modellen
Scorecomponenten

40%

8.9

Technische score

30%

?

ReviewscoreNog niet genoeg data, dus we gebruiken 7,6, het cijfer van een zwakker model in deze categorie

30%

?

LijstscoreNog niet genoeg data, dus we gebruiken 7,5, het cijfer van een zwakker model in deze categorie

▲Beter dan 75% van de producten
8.9

Technische score

Technische score
8.9/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 88% van de modellen
Scorecomponenten

25%

7.4

Product en prijzen

25%

9.3

Kernfuncties van CRM

20%

9.0

Verkoop en automatisering

15%

9.7

Integraties en toegang

15%

10

Beveiliging en implementatie

▲Beter dan 88% van de producten
?

Reviewscore

Reviewscore
✕
Wat het is
Gemiddeld cijfer van onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers, van 1 tot 10.
Hoe we het berekenen
Cijfers: De score van elke review zetten we om naar 1–10; zonder score beoordelen we de review zelf. Elke review telt even zwaar: geschreven of video, kort of volledig.
Score: Het gemiddelde cijfer is 80% van het reviewcijfer; het aantal reviews is de overige 20% (1 review = 5, het gangbare aantal in deze categorie = 8, het meest beoordeelde model = 10).
Voldoende data: Bij weinig reviews wordt het gemiddelde cijfer naar het gangbare cijfer van deze categorie getrokken. Nog geen reviews: voorlopig 7,6.
Aandeel: Reviews tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
Cijfers per review (0)
We hebben nog geen onafhankelijke test van dit model gevonden. Zolang die er niet is, telt het reviewdeel als 7,6.
Online verzamelde gebruikersbeoordelingen maken geen deel uit van deze score.
Nog geen experttests
?

Lijstscore

Lijstscore
7.5/ 10
✕
Wat het is
Hoe vaak onafhankelijke testsites, tijdschriften en videoreviewers dit model opnemen in hun beste-lijsten voor deze categorie.
Hoe we het berekenen
Punten: Het model in de meeste lijsten van deze categorie krijgt 10; de andere modellen krijgen naar verhouding 8 tot 10. Nog in geen enkele lijst: 7,5. Lijsten tellen voor 30% mee in de totaalscore.
Voldoende data: Elke lijst telt, ook een enkele. Bij minder dan 5 beste-lijsten in de categorie wordt dit onderdeel buiten beschouwing gelaten.
Beste-lijsten met dit model (0)
Nog in geen enkele beste-lijst, dus dit onderdeel telt als 7,5. Modellen in een lijst krijgen 8 tot 10.
Nog in geen enkele beste-lijst
Prijzen en toegang

*Goedkoopste betaalde abonnement per maand, volgens de website van de aanbieder.

Top ranglijsten
Beschikbaar: ranking onder producten die momenteel beschikbaar zijn (inclusief andere versies van dit product).Alle: ranking onder alle producten in de database.
Ranglijst van de categorie wordt geladen...

Technische specificaties van CRM-platform SugarAI

Technische score
Technische score
8.9/ 10
✕
Wat het is
Hoe goed de specificaties zijn vergeleken met de andere modellen in deze categorie, 1–10.
Hoe we het berekenen
Gebieden: We beoordelen de specificaties in elk gebied ten opzichte van de andere modellen in deze categorie.
Weging: De gebieden die kopers het belangrijkst vinden, tellen zwaarder. De aandelen staan onder Scoreonderdelen.
Aandeel: De technische score is 40% van de totaalscore.
Verdeling van de scores
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Beter dan 88% van de modellen
Scorecomponenten:

25%

7.4

Product en prijzen

25%

9.3

Kernfuncties van CRM

20%

9.0

Verkoop en automatisering

15%

9.7

Integraties en toegang

15%

10

Beveiliging en implementatie

8.9
Reviewscore
7.6
Lijstscore
?
Startprijs
68 USD/gebruiker/mnd
Marktbereik: <0 USD/gebruiker/mnd – >100 USD/gebruiker/mnd
SugarAI heeft een startprijs van 68 USD/gebruiker/mnd, die hoger is dan die van 75,5% van de CRM-platforms.
Minimum 3 users required.
Factureringsperiode
Jaarlijks
Gratis abonnement
nee
SugarAI biedt geen permanent gratis abonnement.
Gratis proefperiode
ja
SugarAI biedt een gratis proefperiode met beperkte duur.
Available as a 7-day guided interactive trial upon request.
Minimumaantal gebruikers
3 gebruikers
Marktbereik: <1 gebruiker – >6 gebruikers
SugarAI vereist een minimumaantal gebruikers van 3 gebruikers, dat hoger is dan dat van 98,3% van de CRM-platforms en ook gelijk is aan dat van 1,2% van de CRM-platforms.
Applies to Essentials and Advanced plans.
Alles weergeven
Account- en bedrijfsbeheer
ja
SugarAI ondersteunt account- en bedrijfsbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt account- en bedrijfsbeheer.
Contactbeheer
ja
SugarAI ondersteunt contactbeheer. 0% van de CRM-platforms ondersteunt contactbeheer.
Leadbeheer
ja
SugarAI ondersteunt leadbeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt leadbeheer.
Forms, tracking, and automated nurturing.
Deal- en pipelinebeheer
ja
SugarAI ondersteunt deal- en pipelinebeheer. 0,2% van de CRM-platforms ondersteunt deal- en pipelinebeheer.
Uses Opportunities module for customizable pipelines and forecasting analytics.
Aangepaste velden
ja
SugarAI ondersteunt aangepaste velden. 0% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste velden.
Alles weergeven
AI-assistent
ja
SugarAI biedt een AI-assistent. 78,1% van de CRM-platforms biedt deze functie.
SugarPredict provides AI-driven predictive insights and generative sales summaries.
Workflowautomatisering
ja
SugarAI ondersteunt workflowautomatisering. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Via SugarBPM or Sugar Automate.
Lead scoring
ja
SugarAI ondersteunt lead scoring. 80,4% van de CRM-platforms biedt deze functie.
SugarPredict AI models and rules-based scoring profiles.
E-mails synchroniseren en volgen
ja
SugarAI kan e-mails synchroniseren en volgen. 0,5% van de CRM-platforms biedt deze functies.
Verkoopprognoses
ja
SugarAI ondersteunt verkoopprognoses. 85,2% van de CRM-platforms biedt deze functie.
Native AI-driven and pipeline-stage based forecasting dashboards.
Alles weergeven
Marketplace-integraties
ja
SugarAI biedt marketplace-integraties. 1,9% van de CRM-platforms biedt marketplace-integraties.
API-toegang
ja
SugarAI biedt API-toegang. 0,2% van de CRM-platforms biedt API-toegang.
Webhooks
ja
SugarAI ondersteunt webhooks. 1,4% van de CRM-platforms ondersteunt webhooks.
Mobiele apps
ja
SugarAI biedt mobiele apps. 2,4% van de CRM-platforms biedt mobiele apps.
Official mobile app (SugarCRM Mobile) available on iOS and Android.
Gegevens importeren en exporteren
ja
SugarAI ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens. 0% van de CRM-platforms ondersteunt het importeren en exporteren van gegevens.
Supports CSV and tab-delimited formats.
Alles weergeven
Single sign-on (SSO)
ja
SugarAI ondersteunt single sign-on. 76,9% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
Supports SAML, OIDC, and LDAP via SugarIdentity.
Beveiligingscertificeringen
SOC 2 Type II, ISO 27001
Rolgebaseerde machtigingen
ja
SugarAI ondersteunt rolgebaseerde machtigingen. 0,7% van de CRM-platforms ondersteunt rolgebaseerde machtigingen.
Auditlogboeken
ja
SugarAI biedt auditlogboeken. 2,6% van de CRM-platforms biedt auditlogboeken.
Via Studio field audit tracking and View Audit Log.
Ondersteunde besturingssystemen
iOS, Android
Alles weergeven

SugarAI vs het gemiddelde CRM-platform

246810TotaalProduct en prijzenKernfuncties van CRMVerkoop en automatiseringIntegraties en toegangBeveiliging en implementatie
  • Ondersteunt single sign-on
    SugarAI ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    Supports SAML, OIDC, and LDAP via SugarIdentity.
  • Biedt een AI-assistent
    SugarAI biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    SugarPredict provides AI-driven predictive insights and generative sales summaries.
  • Meer inbegrepen bestandsopslag
    Bij SugarAI is meer bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (100 GB tegenover 10 GB).
    100 GB vs 10 GB
  • Ondersteunt aangepaste objecten
    SugarAI ondersteunt aangepaste objecten, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 19.4% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste objecten.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    SugarAI ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Native AI-driven and pipeline-stage based forecasting dashboards.
  • Ondersteunt omnichannel messaging
    SugarAI ondersteunt omnichannel messaging, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 14.8% van de CRM-platforms ondersteunt omnichannel messaging.
    SugarLive supports omnichannel chat and SMS customer interactions.
  • Ondersteunt territoriumbeheer
    SugarAI ondersteunt territoriumbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt lead scoring
    SugarAI ondersteunt lead scoring, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 19.8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    SugarPredict AI models and rules-based scoring profiles.
  • Meer inbegrepen bestandsopslag
    Bij SugarAI is meer bestandsopslag inbegrepen dan bij het gemiddelde CRM-platform (100 GB tegenover 10 GB).
    100 GB vs 10 GB
  • Ondersteunt aangepaste objecten
    SugarAI ondersteunt aangepaste objecten, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 19.4% van de CRM-platforms ondersteunt aangepaste objecten.
  • Ondersteunt territoriumbeheer
    SugarAI ondersteunt territoriumbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt projectbeheer
    SugarAI ondersteunt projectbeheer, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 25.6% van de CRM-platforms ondersteunt projectbeheer.
    Native Projects module tracks tasks, resource assignments, and Gantt charts.
  • Biedt een AI-assistent
    SugarAI biedt een AI-assistent, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze niet biedt. 22% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    SugarPredict provides AI-driven predictive insights and generative sales summaries.
  • Ondersteunt verkoopprognoses
    SugarAI ondersteunt verkoopprognoses, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 14.9% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    Native AI-driven and pipeline-stage based forecasting dashboards.
  • Ondersteunt lead scoring
    SugarAI ondersteunt lead scoring, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 19.8% van de CRM-platforms biedt deze functie.
    SugarPredict AI models and rules-based scoring profiles.
  • Ondersteunt verkoopsequenties
    SugarAI ondersteunt verkoopsequenties, terwijl het gemiddelde CRM-platform deze functie niet ondersteunt. 22.7% van de CRM-platforms biedt deze functie.
  • Ondersteunt marketingautomatisering
    SugarAI ondersteunt marketingautomatisering, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 28.9% van de CRM-platforms ondersteunt marketingautomatisering.
    Available via SugarMarket.
  • Ingebouwde elektronische handtekening
    SugarAI biedt een ingebouwde elektronische handtekening, terwijl het gemiddelde CRM-platform die niet biedt. 22.5% van de CRM-platforms biedt een ingebouwde elektronische handtekening.
    SugarConnect and native document integrations support electronic signature workflows.
  • Ondersteunt omnichannel messaging
    SugarAI ondersteunt omnichannel messaging, terwijl het gemiddelde CRM-platform dat niet doet. 14.8% van de CRM-platforms ondersteunt omnichannel messaging.
    SugarLive supports omnichannel chat and SMS customer interactions.
  • Ondersteunt single sign-on
    SugarAI ondersteunt single sign-on, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 23.2% van de CRM-platforms ondersteunt single sign-on.
    Supports SAML, OIDC, and LDAP via SugarIdentity.
  • Biedt Europese gegevensopslag
    SugarAI biedt Europese gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 21.6% van de CRM-platforms biedt Europese gegevensopslag.
  • Ondersteunt self-hosting
    SugarAI ondersteunt self-hosting, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 6.7% van de CRM-platforms ondersteunt self-hosting.
    Sugar Enterprise edition.
  • Offlinegebruik met lokale opslag
    SugarAI ondersteunt offlinegebruik met lokale gegevensopslag, maar het gemiddelde CRM-platform niet. 7.4% van de CRM-platforms ondersteunt dit.
    Supported via encrypted local database caching and bulk offline records downloads on mobile.
  • 29 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd hogere startprijs
    SugarAI heeft een hogere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (68 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    Minimum 3 users required.
    68 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • 2 gebruikers hoger minimumaantal
    SugarAI vereist een hoger minimumaantal gebruikers dan het gemiddelde CRM-platform (3 gebruikers tegenover 1 gebruikers). Gemiddeld vereisen CRM-platforms een minimumaantal gebruikers van 1 gebruikers.
    Applies to Essentials and Advanced plans.
    3 gebruikers vs 1 gebruikers
  • Lagere beoordelingscategorie in mobiele app stores
    SugarAI valt voor de beoordeling in mobiele app stores in een lagere categorie dan het gemiddelde CRM-platform (3.5–3.9 tegenover 4.0–4.4).
    3,5–3,9 vs 4,0–4,4
  • 29 USD/gebruiker/mnd $/gebruiker/mnd hogere startprijs
    SugarAI heeft een hogere startprijs dan het gemiddelde CRM-platform (68 USD/gebruiker/mnd tegenover 39 USD/gebruiker/mnd). De gemiddelde startprijs van CRM-platforms is 39 USD/gebruiker/mnd.
    Minimum 3 users required.
    68 USD/gebruiker/mnd vs 39 USD/gebruiker/mnd
  • 2 gebruikers hoger minimumaantal
    SugarAI vereist een hoger minimumaantal gebruikers dan het gemiddelde CRM-platform (3 gebruikers tegenover 1 gebruikers). Gemiddeld vereisen CRM-platforms een minimumaantal gebruikers van 1 gebruikers.
    Applies to Essentials and Advanced plans.
    3 gebruikers vs 1 gebruikers
  • Lagere beoordelingscategorie in mobiele app stores
    SugarAI valt voor de beoordeling in mobiele app stores in een lagere categorie dan het gemiddelde CRM-platform (3.5–3.9 tegenover 4.0–4.4).
    3,5–3,9 vs 4,0–4,4

Video Beoordelingen

Praktijktests en videobeoordelingen in echte situaties

Merkvideo

Derdepartijbeoordelingen

What we like about SugarAI

  • Open en zeer aanpasbare architectuur voor klantspecifieke datastructuren en workflows.
  • SugarPredict AI-functionaliteit voor geautomatiseerde sentimentanalyse en conversiekansen.
  • Flexibiliteit in hosting tussen een beheerde cloud en installatie op eigen servers.
  • Strikte enterprise-beveiliging met uitgebreide audit-logs en gedetailleerde gebruikersrechten.

What we don't like about SugarAI

  • Aanzienlijke licentietarieven met verplichte minimale aantallen werkplekken.
  • Vraagt programmeerkennis of een gespecialiseerde implementatiepartner voor maatwerk.
  • Het initiële uitroltraject vereist een substantiële investering in tijd en budget.

Oordeel

SugarAI is een flexibel Customer Relationship Management-platform dat rust op technologieën zoals PHP, MySQL en JavaScript, met gerichte cloud- en on-premise modules voor verkoopautomatisering (Sugar Sell), marketing (Sugar Market) en klantenservice (Sugar Serve). Belangrijke voordelen zijn de diepgaande aanpassingsmogelijkheden van dashboards en workflows, ingebouwde AI-gestuurde voorspellende analyses (Sugar Hint), uitgebreide ERP- en Outlook-integraties en een mobiele app met offline datasynchronisatie. Gekende nadelen zijn echter de relatief hoge licentiekosten (vanaf de Essentials-laag met minimale gebruikersafname), een steile leercurve voor beginners, incidentele prestatie- of laadproblemen bij complexe databases en wisselende efficiëntie bij de klantenservice.

Vergelijk SugarAI met andere CRM-platforms

1Product om te vergelijken #1
VS
2Product om te vergelijken #2
VS
3Product om te vergelijken #3 (optioneel)

Grafische vergelijking tussen SugarAI en andere CRM-platforms

Geen resultaten gevonden