De 2 beste Sage CRM-software van 2026 (2+ vergeleken)

De Sage CRM-tools worden gemaakt door The Sage Group plc, een Brits softwarebedrijf uit Newcastle upon Tyne dat vooral bekendstaat om boekhoud- en salarissoftware. Sage verkoopt in meer dan 20 landen en bedient miljoenen kleine en middelgrote bedrijven. De CRM-producten staan naast Sage 50, Sage 200, Sage X3 en Sage Intacct. Die focus op financiën bepaalt hoe ze werken.

De twee tools hebben een verschillende oorsprong. Sage CRM is ontstaan uit de eigen ontwikkeling van Sage en is ontworpen om klantrecords te delen met Sage ERP-systemen. Sage Sales Management begon als ForceManager, een app voor buitendienstverkoop uit Barcelona die Sage kocht en een nieuwe naam gaf. Daarom voelt de ene tool aan als desktopkantoorsoftware en de andere als een mobiele app.

Sage CRM is een allround CRM voor kantoorteams, terwijl Sage Sales Management een mobiele tool is voor verkopers in het veld. Sage CRM omvat de verkooppijplijn, marketingcampagnes en klantenservicecases in één systeem. De sterkste functie is de koppeling met Sage 200, Sage 300 en Sage X3. Daardoor verschijnen orders en facturen in het accountoverzicht.

Sage Sales Management richt zich op wat er onderweg gebeurt. Verkopers plannen routes, melden zich met GPS aan bij klantlocaties en leggen bezoeknotities offline vast. Managers zien activiteiten op een kaart en in pijplijnrapporten. De tool bevat 5 GB bestandsopslag, terwijl Sage CRM geen opslaglimiet heeft.

De keuze hangt af van je verkoopmodel. Een distributeur met tien buitendienstmedewerkers die winkels bezoeken, heeft meer aan Sage Sales Management. Een fabrikant waarvan verkoop en service vanuit kantoor werken en ERP-gegevens nodig hebben, heeft meer aan Sage CRM. Beide bieden onbeperkte contacten, SSO en rolgebaseerde machtigingen. Beveiliging is dus niet de doorslaggevende factor.

Sage CRM-tools werken als verkoopuitbreidingen voor Sage-boekhouding, terwijl HubSpot een zelfstandig platform is dat draait om marketing en inkomende leads. Sage CRM begint bij ongeveer € 45 per gebruiker per maand en Sage Sales Management bij ongeveer € 42. Geen van beide heeft een Gratis abonnement. HubSpot Smart CRM heeft wel een gratis versie en betaalde gebruikersplaatsen beginnen bij ongeveer € 20 per gebruiker per maand. Bij een team van vijf personen loopt dat verschil op tot ruim € 1.000 per jaar.

De technologie volgt die verdeling. Sage CRM koppelt klantaccounts, offertes en orders aan backofficeproducten van Sage, zoals Sage 100, 200 en X3. Verkopers zien facturen, de betalingsstatus en kredietlimieten naast elke deal. HubSpot voegt e-mailmarketing, formulieren, landingspagina's en verkoopsequenties samen in één interface. De appmarktplaats vermeldt ruim 1.000 integraties, waaronder koppelingen voor Sage.

Beide systemen dekken de belangrijkste administratieve behoeften. Sage CRM en Sage Sales Management bevatten onbeperkt veel contacten, dealpijplijnen, rolgebaseerde machtigingen en SSO. HubSpot Smart CRM ondersteunt maximaal 1.000.000 contacten. De bestandsruimte verschilt binnen Sage zelf: Sage CRM bevat onbeperkte opslag, terwijl Sage Sales Management stopt bij 5 GB per account.

Kies Sage als je financiële team al met Sage-boekhouding werkt en verkoop live order- en factuurgegevens nodig heeft zonder dubbele invoer. Kies HubSpot als je leads via je website, e-mail en sociale media binnenkomen en je marketing en verkoop op één plek wilt. HubSpot past ook beter bij je als je eerst met een Gratis abonnement wilt beginnen voordat je voor gebruikersplaatsen betaalt.

Sage CRM-tools kosten doorgaans ongeveer € 30–50 per gebruiker per maand, terwijl beide Sage-producten binnen een paar euro van elkaar beginnen. Sage Sales Management begint bij ongeveer € 42 en Sage CRM bij ongeveer € 45. Geen van beide heeft een Gratis abonnement en bij beide kun je met één gebruikersplaats beginnen.

De paar extra euro's voor Sage CRM leveren onbeperkte bestandsopslag op in plaats van 5 GB, plus servicecases en marketingcampagnes. Sage Sales Management besteedt zijn budget aan mobiele functies: routeplanning, GPS-check-ins en offline werken. Voor Sage CRM komen partnerkosten voor de installatie en de ERP-koppeling erbij. Vraag daarom je Sage-partner om een volledige offerte voordat je gaat vergelijken.

De onderstaande grafiek toont de prijsverdeling van Sage CRM-tools.

Bij het kiezen van een Sage CRM-tool moet je met de volgende factoren rekening houden:

• Je Sage-software: Sage CRM loont als je al met Sage 200, Sage 300 of Sage X3 werkt. Dankzij de integratie zie je orders en facturen in elk account. Zonder Sage-backoffice biedt Zoho CRM voor minder geld een vergelijkbare pijplijn.
• Kantoor of onderweg: Sage Sales Management past bij verkopers die de meeste dagen bij klanten doorbrengen. Sage CRM past bij binnendienst- en serviceteams die aan een bureau werken.
• Bestandsopslag: Sage CRM slaat onbeperkt veel bestanden op. Dat is handig als je tekeningen, contracten en servicefoto's toevoegt. Sage Sales Management bevat 5 GB. Dat is genoeg voor bezoekrapporten en pdf's, maar krap voor grote mediabestanden.
• Service en marketing: Sage CRM bevat casemanagement en eenvoudige e-mailcampagnes. Sage Sales Management heeft geen van beide. Een servicedesk heeft daarom een aparte tool nodig of moet overstappen op HubSpot Smart CRM.
• Partner en installatie: Sage CRM wordt meestal geleverd via een Sage-partner, die de installatie en de ERP-koppeling verzorgt. Sage Sales Management is sneller uitgerold omdat het als cloudapp met mobiele clients werkt.
• Beveiliging en toegang: Sage CRM en Sage Sales Management bevatten beide SSO en rolgebaseerde machtigingen vanaf één gebruikersplaats. Dat is belangrijk als IT elke login al via één bedrijfsaccount beheert.